Что влияет на положение товара в поисковой выдаче?

Положение товара в поисковой выдаче маркетплейса – это сложная головоломка, где важна каждая деталь. Рейтинг магазина – ваш фундамент: чем он выше, тем больше доверия к вашим товарам. Рейтинг самого товара напрямую зависит от продаж и отзывов – позитивных отзывов, естественно. Не пренебрегайте ими, реагируйте на негативные, старайтесь разрешать конфликтные ситуации. Акции и скидки – быстрый способ привлечь внимание, но помните, что чрезмерное увлечение может сформировать негативное восприятие бренда как продавца некачественного товара. Заполненность карточки товара – это критически важный момент. Полное и точное описание, качественные фотографии, правильное использование ключевых слов – все это влияет на то, насколько хорошо поисковая система понимает ваш товар и предлагает его потенциальным покупателям. Не забывайте о технических характеристиках – указывайте их максимально подробно и корректно. Обратите внимание на конкурентов: анализируйте их карточки, выявляйте сильные и слабые стороны, используйте лучшие практики, но при этом сохраняйте уникальность. Важно не только количество факторов, но и их качество: один отзыв с подробным описанием часто ценнее десятков коротких и неинформативных. Помните, что алгоритмы маркетплейсов постоянно меняются, поэтому непрерывный мониторинг и адаптация вашей стратегии – ключ к успеху.

Что влияет на позиции в выдаче по ключевым запросах на маркетплейсе Ozon?

На Ozon, как и на других маркетплейсах, место твоего товара в поиске зависит от множества факторов. Не только от того, сколько людей его купили (продажи!), но и от того, насколько хорошо товар «оптимизирован» продавцом. Например, важны правильное название товара и его описание – чем точнее они отражают запрос покупателя, тем выше товар в результатах поиска. Качество фотографий тоже играет огромную роль – красивые, четкие фото привлекают больше внимания.

Продавцы активно используют разные инструменты для повышения позиций. Это может быть настройка ключевых слов (тех самых слов, которые покупатели вводят в поиск), работа с отзывами (положительные отзывы – это огромный плюс!), а также участие в различных акциях и рекламных кампаниях Ozon. Чем больше продаж, тем выше позиция товара, и это создает замкнутый круг: высокая позиция = больше показов = больше продаж = ещё более высокая позиция.

Кто Использует Пистолет-Пулемет Т 5?

Кто Использует Пистолет-Пулемет Т 5?

В общем, место товара в поиске — это результат сложного взаимодействия покупательского спроса и действий продавца. Если продавец грамотно работает над оптимизацией карточки товара, то может существенно улучшить его видимость и, соответственно, продажи.

Как покупать товары на Ozon дешевле?

Система «Хочу скидку» на Озоне – это неплохой способ сэкономить, но не панацея. Нажимаете кнопку «Хочу скидку» на странице товара, предлагаете свою цену или выбираете из предложенных (обычно 3% и 5%, но может быть и больше, в зависимости от товара и продавца). Однако, важно понимать, что шансы получить именно ту скидку, которую вы хотите, невелики. Продавцы редко соглашаются на существенные снижения цены.

Чтобы повысить ваши шансы, учитывайте:

  • Время покупки: Часто скидки предлагаются ближе к концу дня или в период распродаж. Мониторьте цены.
  • Популярность товара: На популярные товары скидки получить сложнее.
  • Цена товара: На дорогие товары скидки могут быть больше в абсолютном выражении, но процент скидки может быть меньше.
  • Отзывы: Продавцы, стремящиеся к высокому рейтингу, чаще идут навстречу покупателям.

Помимо «Хочу скидку», используйте другие способы экономии:

  • Озон.Карта: Кэшбэк и дополнительные скидки.
  • Промокоды: Ищите их на сайтах с купонами или в рассылках Озона.
  • Бонусные рубли: Накапливайте и тратьте их на покупки.
  • Распродажи и акции: Следите за календарем акций на сайте.

Не забывайте сравнивать цены с другими площадками перед покупкой!

Почему на Ozon разные цены для разных покупателей?

Озон объясняет разницу в ценах региональными коэффициентами, которые добавляются к базовой стоимости. Это якобы компенсирует расходы на доставку и позволяет им поддерживать низкие тарифы. На практике, я заметил, что цена зависит не только от региона, но и от истории покупок, частоты посещений сайта, а возможно, даже от используемого устройства. В итоге, оптимизация стоимости доставки — это лишь одна из составляющих ценообразования, и на реальную стоимость влияют гораздо больше факторов. Например, если товар популярен и постоянно в ходу, то его цена может быть выше для новых покупателей или тех, кто реже его заказывает, чтобы стимулировать продажи тем, кто покупает реже. Это своего рода динамическое ценообразование, которое не всегда прозрачно.

Интересно, что на заметную разницу в цене влияет и время суток, и день недели. В пиковые часы, или, скажем, в предпраздничные дни, цены могут быть выше. Это также способ регулирования спроса и управления запасами.

Какие факторы влияют на ранжирование товара на Ozon?

На Ozon’е, чтобы твой товар был на виду, важны разные вещи. Рейтинг и отзывы – это, конечно, основа. Чем больше положительных отзывов и выше рейтинг, тем выше товар в выдаче. Но не только количество, важно и качество отзывов – подробные, с фото, говорящие о реальном опыте использования, влияют сильнее.

Цена и скидки играют огромную роль. Ozon любит выгодные предложения. Большая скидка или низкая цена по сравнению с конкурентами сильно повышают шансы попасть на первые страницы. Следите за ценами конкурентов!

А еще есть персонализация. Ozon показывает товары, которые, по его мнению, могут заинтересовать конкретного покупателя, основываясь на его истории покупок и интересах. Поэтому важно правильно заполнять характеристики товара, чтобы Ozon мог его правильно «распознать».

И, конечно же, скорость доставки! Быстрая доставка – это огромный плюс. Чем быстрее товар доставляется покупателям, тем выше его позиции в поиске. Озон продвигает продавцов, которые обеспечивают быструю и надежную логистику.

Что влияет на место в поиске на Wildberries?

На Wildberries место товара в поиске зависит от нескольких ключевых факторов. Один из самых важных – скорость доставки и сборки. По данным аналитиков, этот показатель влияет на позицию в выдаче на 30-40%! Чем быстрее ваш заказ доберётся до пункта выдачи, тем выше вероятность, что ваш товар увидят потенциальные покупатели.

Другой критически важный фактор – это объём продаж. Чем больше продаж, тем выше поднимается карточка товара в поисковой выдаче. Это логично: Wildberries алгоритмы отдают предпочтение товарам, пользующимся наибольшим спросом.

Однако, важно понимать, что высокая скорость доставки напрямую связана с эффективной логистикой продавца. Это включает:

  • Оптимизацию складского хранения: Быстрый доступ к товару на складе Wildberries – залог быстрой обработки заказа.
  • Правильное оформление заказов: Аккуратная и быстрая упаковка сокращает время на сборку.
  • Выбор оптимального склада: Близость склада к пунктам выдачи позволяет существенно сократить время доставки.

В итоге, для продвижения товара на Wildberries необходимо не только обеспечить его высокое качество и привлекательную цену, но и уделить пристальное внимание скорости обработки и доставки. Только комплексный подход гарантирует высокие позиции в результатах поиска и, как следствие, увеличение продаж.

Как отследить изменение цены на Ozon?

Отслеживать изменение цен на Ozon можно с помощью встроенного инструмента анализа ниш, находящегося в разделе «Аналитика». Функционал интуитивно понятен: указываете площадку (Ozon), вводите название товара (например, «пляжные зонты») и запускаете анализ. Система выдаёт классификацию по ценовым сегментам, где лучшие значения выделены зелёным цветом. Это позволяет быстро оценить динамику цен и определить оптимальный момент для покупки или продажи.

Важно учитывать: Анализ ниш показывает средние цены и тренды, но не гарантирует точность для каждого конкретного продавца. Цены могут меняться очень быстро, в зависимости от акций, наличия на складе и других факторов. Поэтому рекомендуется проверять актуальную цену непосредственно на странице товара перед покупкой. Кроме того, обращайте внимание на рейтинг продавца и отзывы покупателей – это поможет избежать некачественного товара или мошенничества.

Дополнительный совет: Для более детального анализа можно использовать сторонние сервисы мониторинга цен, которые часто предлагают расширенный функционал, включая оповещения о снижении цены на конкретный товар. Они могут быть особенно полезны при отслеживании цен на товары с высокой волатильностью.

Как получить плашку хорошая цена на Wildberries?

Получить заветную плашку «Хорошая цена» на Wildberries — задача решаемая, но требующая понимания алгоритмов маркетплейса. Распространенный миф о её автоматическом получении при переходе товара с одной акции на другую не всегда работает. Хотя смена акционных площадок может способствовать появлению плашки, это не гарантированный метод.

На деле, алгоритм Wildberries учитывает множество факторов:

  • Цена товара относительно конкурентов: Wildberries сравнивает вашу цену с аналогичными товарами на площадке. Даже без акции, существенно низкая цена может привести к получению плашки.
  • История продаж: Высокий спрос и быстрая продажа товара повышают шансы на получение «Хорошей цены».
  • Качество карточки товара: Заполненная деталями, качественными фотографиями и убедительным описанием карточка — это фундамент. Без этого даже самая низкая цена не гарантирует желаемого результата.
  • Отзывы покупателей: Положительные отзывы влияют на восприятие товара и его ранжирование в выдаче, косвенно улучшая шансы на получение плашки.

Более эффективные стратегии:

  • Анализ конкурентов: Изучите цены аналогичных товаров у конкурентов и установите свою цену немного ниже средней, но с учетом вашей маржи.
  • Тестирование цен: Поэкспериментируйте с ценой, отслеживая изменения в продажах и позициях в выдаче. Найдите оптимальное соотношение цены и спроса.
  • Оптимизация карточки товара: Уделите внимание заголовку, описанию, ключевым словам, фотографиям и видео.
  • Работа с отзывами: Мониторинг и реагирование на отзывы помогут улучшить репутацию вашего товара.

Важно: «Хорошая цена» — это не панацея. Даже с ней необходимы другие меры по продвижению, например, таргетированная реклама.

Какие факторы влияют на выдачу товара на Wildberries?

Девочки, тайна раскрыта! Как Вайлдберриз выдает наши любимые вещички? Все дело в хитросплетениях алгоритма, и вот его секреты (ну, почти):

Скорость доставки (30-40%): Чем быстрее доставляют, тем выше в поиске! Заказываем только у продавцов с быстрой доставкой, отслеживаем посылочки – это наше всё!

Объемы продаж (15-30%): Хиты продаж всегда на виду! Смотрим на количество продаж – чем больше, тем лучше. На популярные товары скидки меньше, но зато точно не подделка!

Текстовая релевантность (5-40%): Тут важны ключевые слова! Если ищем «зимнее пальто красное oversize», то товары с таким описанием будут выше. Читаем внимательно описания, ищем нужные слова!

Конверсия (5-20%): Это процент тех, кто добавил товар в корзину и купил. Если товар часто бросают в корзину, а потом забывают, то его рейтинг падает. Значит, фото не очень или описание скучное. Фотографии изучаем внимательно!

Реклама (15-20%): Платный трафик рулит! Товары с рекламой виднее. Но не всегда реклама гарантирует качество.

Промо и скидки: Скидки – наше всё! Следим за акциями и распродажами. Иногда можно урвать классную вещь по смешной цене!

Рейтинг продавца: Выбираем проверенных продавцов с высоким рейтингом. Меньше шансов нарваться на подделку или брак.

Рейтинг товара и отзывы: Читаем отзывы! Это кладезь информации. Фотографии в отзывах тоже смотрим – часто они правдивее, чем фото продавца.

Какая конверсия в корзину считается хорошей на Ozon?

Оптимизация продаж на Ozon: разберем показатели конверсии.

Давайте взглянем на то, как продавцы техники и гаджетов на Ozon могут оценить эффективность своих страниц. Ключевые показатели конверсии помогут понять, насколько хорошо ваш товар привлекает покупателей и насколько успешно они проходят путь от поиска до покупки.

Средняя конверсия из посетителей, просмотревших товар в поиске или каталоге, в посетителей, просмотревших карточку товара, составляет около 5%. Это значит, что лишь каждый двадцатый пользователь, увидевший ваш гаджет в списке результатов поиска или каталога, переходит на его страницу. Низкий показатель может говорить о некачественных фотографиях, неинформативном названии товара или недостаточно привлекательном описании. Обратите внимание на А/Б тестирование разных вариантов карточек товара, чтобы улучшить этот показатель.

Далее, конверсия в корзину с карточки товара — около 15,5%. Это означает, что из тех, кто посмотрел карточку товара, примерно каждый шестой добавил его в корзину. Здесь важно проанализировать описание, фотографии, наличие отзывов, а также скорость загрузки страницы. Не забывайте о важности акций и скидок, которые могут подтолкнуть покупателя к добавлению товара в корзину.

Наконец, конверсия из корзины в заказы составляет 9,2%. Это означает, что почти каждый десятый пользователь, добавивший товар в корзину, оформляет заказ. Низкий показатель может свидетельствовать о проблемах с процессом оформления заказа, например, сложностью интерфейса или отсутствием удобных способов оплаты. Оптимизация процесса оформления заказа, например, добавление различных способов оплаты и упрощение формы ввода данных, может существенно повысить этот показатель.

Эти средние значения конверсии на Ozon могут служить отправной точкой для оценки эффективности вашего магазина. Помните, что анализ конкретных показателей вашего товара и сравнение их со средними значениями — это ключ к успеху на этой площадке.

Почему меняется цена в корзине Ozon?

Озон, как и многие другие магазины, частенько показывает заманчивые цены в результатах поиска и сортировки. Ловят на скидках, которые отображаются, даже если ты их не можешь применить! Подвох в том, что они показывают максимальную возможную скидку, учитывая все акции, промокоды и бонусные рубли, даже если у тебя нет нужной карты или не выполняются условия акции. Ты видишь низкую цену, кладешь товар в корзину – а там бац! – цена выше. Это раздражает, потому что сортировка по цене перестаёт работать корректно, показывая не реальную стоимость, а потенциально самую низкую. В итоге, ты тратишь время на просмотр товаров, которые в итоге окажутся дороже, чем ты ожидал. Поэтому, всегда проверяйте финальную цену в корзине перед оформлением заказа, не полагайтесь на цены в результатах поиска – это распространенная практика многих онлайн-магазинов, к сожалению.

От чего зависит изменение цены на Wildberries?

Цена на Wildberries — это целая наука! На неё влияет куча факторов, начиная от сезонности (зимние куртки зимой дороже, понятно) и заканчивая тем, сколько товара возвращают. Много возвратов — цена может упасть, чтобы быстрее продать.

Важно понимать юнит-экономику. Это расчет всех затрат на производство и продажу одной единицы товара. Без этого — как стрелять из лука с закрытыми глазами. Нужно знать, сколько ты потратил, чтобы понять, какая цена окупит вложения и принесет прибыль.

Конкуренты — твои лучшие друзья (в плане анализа). Смотри, сколько стоят похожие товары у других продавцов. Если твой дороже, без супер-пупер причины, никто его не купит. Wildberries — это рынок, тут жесткая конкуренция.

Ещё несколько моментов, которые я заметил:

  • Акции и скидки: Wildberries часто проводит свои акции, влияющие на цены. Следите за этим!
  • Рейтинг продавца: Высокий рейтинг и положительные отзывы повышают доверие и косвенно влияют на готовность покупателей платить больше.
  • Качество товара: Конечно, качественный товар может стоить дороже, но и продаваться лучше. Важно найти баланс между ценой и качеством.
  • Доставка: Бесплатная доставка — серьезный плюс, который может повлиять на выбор покупателя даже при немного большей цене.

В общем, на Wildberries цена — это сложная вещь, зависящая от многих факторов. Но основное — это анализ рынка, юнит-экономика и ценообразование с учетом конкурентов.

Как снизить цену на товар Ozon?

Хотите купить гаджет на Ozon подешевле? Есть секретный ход! В карточке товара ищите кнопку «Хочу скидку!». Нажав на нее, вы сможете предложить свою цену или выбрать один из предложенных Ozon вариантов – 3% или 5% скидки.

Важно! Чем больше товаров вы планируете купить, тем выше вероятность получить скидку или более выгодное предложение. Поэтому, если вам нужно несколько одинаковых устройств, обязательно укажите это в заявке.

Лайфхак: Изучите цены на аналогичный товар в других магазинах. Эта информация поможет вам обосновать свою заявку на скидку и предложить продавцу наиболее конкурентоспособную цену. Помните, что чем убедительнее ваше предложение, тем больше шансов получить желаемый дисконт.

Не забывайте: Скидка не гарантирована, решение о ее предоставлении принимает продавец. Но попробовать стоит – возможно, вы получите свой любимый гаджет по очень выгодной цене!

Где дешевле на Ozon или в магазине?

Вопрос цены на Ozon относительно розничных магазинов – сложный. Цена на конкретный товар определяется продавцом, поэтому разброс цен может быть значительным. Встречаются как завышенные, так и очень выгодные предложения. Мой опыт тестирования сотен товаров показал, что в среднем Ozon предлагает цены ниже, чем большинство розничных магазинов, особенно если учесть доставку, которая часто бесплатна при определённых условиях.

Однако, Wildberries, как правило, остается лидером по ценовой доступности. Разница не всегда кардинальная, но ощутима. Поэтому, прежде чем покупать, я рекомендую сравнивать цены на всех трех площадках.

Обратите внимание на следующие моменты:

  • Акции и промокоды: Ozon часто проводит распродажи и предлагает скидки по промокодам. Используйте их – это может значительно снизить стоимость покупки.
  • Программа лояльности: Учитывайте наличие бонусных баллов или кэшбэка в программах лояльности Ozon и других платформ.
  • Стоимость доставки: Бесплатная доставка может существенно повлиять на итоговую стоимость, поэтому всегда учитывайте этот фактор.
  • Отзывы покупателей: Перед покупкой внимательно изучите отзывы – это поможет избежать приобретения некачественного товара, даже если цена привлекательна.

В итоге: для поиска наилучшей цены необходимо сравнивать предложения на Ozon, Wildberries и в розничных магазинах, учитывая все вышеперечисленные факторы. Тогда вы сможете совершить действительно выгодную покупку.

Почему Ozon меняет цену товара?

Цены на Ozon меняются по разным причинам, и распродажи — лишь одна из них. Часто вижу, как цена скачет даже без явных акций. Думаю, это связано с динамическим ценообразованием — алгоритмы следят за спросом и предложениями конкурентов, корректируя стоимость в реальном времени. Зачеркнутая цена — это, конечно, хорошо, но иногда она бывает сильно завышена, создавая иллюзию большой скидки. Полезно сравнивать цены на аналогичный товар у разных продавцов на Ozon и других площадках, перед покупкой. Обращайте внимание не только на процент скидки, но и на абсолютную разницу в цене — 10% скидки от 1000 рублей это совсем не то же самое, что 10% от 100 рублей. И ещё: часто бывает, что товар по завышенной цене появляется на короткое время, а потом возвращается к «нормальной» стоимости.

Что влияет по поисковой выдачу товара на Wildberries в первую очередь?

Хотите, чтобы ваши гаджеты и техника летели вверх в выдаче Wildberries? Запомните два главных фактора: скорость доставки и объем продаж. Wildberries предпочитает продавцов, оперативно отправляющих заказы. Это значит, что вам нужно наладить логистику – быстрая обработка заказов и сотрудничество с надежной курьерской службой критически важны для высоких позиций в поиске. Задержки с отправкой моментально снижают ваш рейтинг.

Однако быстрая доставка – это только половина дела. Объем продаж играет ещё более значительную роль. Чем больше покупателей выбирают ваши гаджеты, тем выше вы будете в выдаче. Это логично: Wildberries ориентируется на спрос. Поэтому активная рекламная кампания, работа с отзывами и качественные описания товаров – всё это напрямую влияет на количество продаж и, соответственно, на вашу позицию в поисковой выдаче. Не забывайте также про качественные фотографии и видеообзоры – они существенно повышают конверсию.

В итоге, для достижения успеха на Wildberries нужно оптимизировать не только логистику, но и маркетинговую стратегию. Сочетание высокой скорости доставки и большого объема продаж – вот залог высокого рейтинга и максимальной видимости ваших товаров для потенциальных покупателей.

Как получить значок «хорошая цена»?

Значок «Хорошая цена» — это ваш прямой путь к привлечению большего числа потенциальных покупателей. Он автоматически появляется на объявлении, если указана рыночная цена товара. Но что это значит на практике?

Секрет получения значка: точный анализ рынка. Система не просто сравнивает вашу цену с другими. Она учитывает множество факторов: сезонность, наличие акций у конкурентов, характеристики товара и даже его историю продаж. Поэтому просто занизить цену недостаточно. Важно обосновать её рыночной аналитикой.

Как повысить шансы на получение значка:

  • Проведите тщательный анализ конкурентов. Используйте специальные сервисы и инструменты для мониторинга цен. Обратите внимание на аналогичные товары с идентичными или схожими характеристиками.
  • Учитывайте факторы, влияющие на цену. Качество товара, бренд, дополнительные услуги – всё это играет роль. Завышенная или заниженная цена может свидетельствовать о проблемах.
  • Регулярно обновляйте информацию. Рынок постоянно меняется, поэтому следите за динамикой цен и корректируйте свою, чтобы оставаться конкурентоспособным.

Преимущества значка «Хорошая цена»:

  • Повышенное внимание пользователей. Значок выделяет ваше объявление среди других, привлекая покупателей, ориентированных на экономию.
  • Увеличение конверсии. Пользователи, увидев значок, с большей вероятностью кликнут на ваше объявление и совершат покупку.
  • Укрепление доверия. Демонстрация справедливой цены повышает доверие к вашему бренду и товару.

Важно помнить: не всегда самая низкая цена – лучшая. Фокус на обоснованной, конкурентоспособной цене, подтвержденной рыночным анализом, гарантирует вам получение значка «Хорошая цена» и, как следствие, успешные продажи.

Что влияет на CTR карточки на Wildberries?

CTR карточки на Wildberries – это вообще отдельная песня! На него влияет куча всего, даже то, в какое время суток я захожу на сайт. Летом, например, на пляжные товары CTR выше, а зимой – на тёплые вещи. Праздники и распродажи вообще отдельная история – тут CTR взлетает до небес, если товар попадает в тренд. Но даже без этого можно много чего сделать. Я сам видел, как одна и та же вещь с разными фото и названиями показывала совершенно разный CTR. Хорошая обложка – это как вывеска магазина, если она кривая, никто не зайдёт. А заголовок – это уже описание товара, он должен быть информативным и завлекательным. Ещё важна цена, конечно. Если цена завышена, а конкуренты предлагают аналоги дешевле, CTR будет низким, даже если фото идеальные. И, наконец, описание товара должно быть качественным, с подробными характеристиками и реальными фото. Короче, нужно постоянно следить за показателями и экспериментировать.

Какая конверсия продаж считается хорошей для интернет-магазина?

Как постоянный покупатель, скажу, что 2-3% конверсии – это средний показатель, который я часто вижу в обсуждениях. Но на деле все гораздо сложнее. 1-3% для большинства интернет-магазинов – вполне нормально, это то, что я бы ожидал от крупных онлайн-ритейлеров с широким ассортиментом.

На реальную конверсию влияет куча факторов:

  • Ниша: Товары повседневного спроса (например, продукты) обычно имеют более высокую конверсию, чем товары премиум-класса или сложные технические устройства. В узкой нише, где сильна конкуренция, иногда можно увидеть и 5%, и выше.
  • Качество сайта: Удобство навигации, скорость загрузки, адаптивность под мобильные устройства – все это критически важно. Если сайт неудобный, люди просто уйдут.
  • Реклама: Целевые рекламные кампании значительно увеличивают конверсию. Если реклама не показывает нужный товар нужным людям, то конверсия будет низкой.
  • Цена и ассортимент: Если цены завышены или товара нет в наличии, конверсия упадет. Широкий, но хорошо структурированный ассортимент – залог успеха.
  • Отзывы и рейтинг: Положительные отзывы и высокий рейтинг повышают доверие и стимулируют покупки. Я сам часто смотрю отзывы перед покупкой.

Поэтому, ориентироваться только на средние показатели – неверно. Нужно анализировать свою специфику и постоянно работать над улучшением сайта и маркетинговых стратегий. Даже 1% конверсии – это неплохо, если оборот большой, а вот 5% – это уже показатель очень эффективной работы.

  • Например, если интернет-магазин продает что-то эксклюзивное или с высокой наценкой (например, антиквариат), то конверсия в 1% может быть уже очень хорошим результатом.
  • В то время как магазин массовых товаров, например, одежды, может вполне иметь конверсию в 3% и выше.

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Прокрутить вверх