Как можно минимизировать количество возвратов товаров?

Минимизация возвратов – ключевой фактор успешных продаж. Это достигается комплексным подходом, включающим несколько важных этапов.

1. Максимально подробное описание товара: Не экономьте на фотографиях – используйте качественные снимки с разных ракурсов, демонстрирующие текстуру, размер и детали. Видеообзоры – мощный инструмент, позволяющий покупателю «пощупать» товар виртуально. Подробное описание характеристик, включая размеры, вес, состав материала, а также ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ) напрямую в описании товара – это инвестиция в снижение количества возвратов.

2. Ответы на вопросы покупателей: Быстрая и профессиональная коммуникация – залог успеха. Обрабатывайте запросы незамедлительно, четко и исчерпывающе отвечая на все вопросы. Недопонимание – частая причина возвратов.

Халк Хоган Есть В 2K15?

3. Контроль качества на всех этапах:

• Поставки: Тщательная проверка качества товара от поставщиков. Системы контроля качества на каждом этапе производства.
• Упаковка: Надежная упаковка защищает товар от повреждений во время транспортировки. Использование качественных материалов и правильных упаковочных методов.
• Доставка: Выбор надежной курьерской службы, отслеживание отправлений, своевременная доставка.

4. Напоминания и стимуляция покупки: Напоминания о брошенных корзинах (с учетом разумного времени и ненавязчивости) могут вернуть покупателя к покупке. Акции и специальные предложения также способствуют увеличению продаж и уменьшению вероятности возвратов.

5. Поощрение покупателей: Программа лояльности, бонусы за отзывы, небольшие подарки – все это положительно влияет на опыт покупателя и снижает вероятность возврата. Небольшие подарки к заказу значительно повышают удовлетворенность покупателя.

6. Политика возврата: Грамотно сформулированная политика возврата, четко излагающая условия и сроки, помогает избежать недоразумений. Однако не стоит сразу вводить платный возврат – это может отпугнуть покупателей. Сначала сфокусируйтесь на предотвращении самих возвратов.

7. Анализ возвратов: Ведение статистики по причинам возвратов – необходимый инструмент для выявления проблемных мест и внесения корректировок в работу.

Какой процент возвратов считается нормальным?

Нормальный процент возвратов сильно зависит от категории товара, но для одежды ориентиром служит показатель выкупа около 30%. Это объясняется распространенной практикой заказа нескольких размеров или цветов для примерки, с последующим возвратом не подошедших вариантов.

Однако, 30% — это усредненное значение. На реальные показатели влияют множество факторов:

• Качество фотографий и описаний товара: Чем точнее они передают реальность, тем меньше возвратов.
• Размерная сетка: Подробная и понятная размерная сетка с указанием замеров и рекомендациями по выбору размера – залог снижения процента возвратов.
• Политика возвратов: Простая и удобная политика возвратов, с понятным описанием процесса, может даже слегка увеличить число заказов, не увеличивая при этом процент возвратов, так как покупатели чувствуют себя увереннее.
• Ценовая категория: В сегменте премиум-класса процент возвратов может быть ниже из-за более осознанного подхода к покупке.
• Сезонность: В периоды распродаж процент возвратов обычно выше.

Анализ причин возвратов позволит выявить проблемные места. Например:

• Несоответствие размера: Сигнализирует о необходимости улучшения размерной сетки и добавления подробных замеров.
• Несоответствие цвета/фактуры: Требует улучшения качества фотографий и описаний.
• Дефекты товара: Указывает на проблемы с контролем качества.

Постоянный мониторинг процента возвратов и анализ причин – ключ к оптимизации продаж и снижению издержек.

Какой процент возвратов на маркетплейсах?

Около 30% заказов возвращаются на маркетплейсах – это в три раза больше, чем в обычных магазинах (там около 10%). Это огромная проблема для самих маркетплейсов, ведь им приходится нести расходы на доставку обратно и обработку возвратов. Поэтому неудивительно, что некоторые площадки пытаются переложить часть этих затрат на покупателей, например, вводя платный возврат или ограничивая бесплатные возвраты определенными условиями. Важно внимательно читать правила возврата перед покупкой, особенно обращая внимание на сроки и условия, при которых возврат будет бесплатным. На практике часто встречаются ситуации, когда возврат оказывается платным из-за того, что товар не подошел по размеру или цвету, хотя в описании это не было четко указано. Также на размер возвратов влияет категория товара: одежда и обувь, как правило, возвращаются чаще, чем электроника.

Еще один интересный момент: у продавцов на маркетплейсах тоже есть свои потери из-за возвратов. Им нужно проверять товар на наличие повреждений, а иногда и восстанавливать его товарный вид перед повторной продажей. Все это снижает их прибыль, что в итоге может отразиться на ценах товаров.

В общем, высокий процент возвратов – это целая экосистема проблем, влияющая на всех участников процесса: покупателей, продавцов и сами маркетплейсы. Поэтому перед покупкой нужно очень тщательно выбирать товар и изучать информацию о нём. Фотографии и описания не всегда передают реальное состояние вещи, поэтому стоит обращать внимание на отзывы других покупателей.

Как снизить процент проблемного товара на WB?

Wildberries и проблема брака: как минимизировать риски и сохранить продажи

Высокий процент «проблемного товара» на Wildberries – прямой путь к санкциям со стороны маркетплейса. Чтобы избежать блокировки и сохранить репутацию, необходимо комплексный подход.

• Тщательный контроль качества: Это основополагающий фактор. Перед отправкой на склад WB каждая единица товара должна проходить многоступенчатую проверку. Внедрение системы контроля качества, включая визуальный осмотр и тестирование, – обязательное условие. Не стоит экономить на этом этапе.
• Безупречная упаковка и маркировка: Упаковка должна быть надежной и защищать товар от повреждений при транспортировке. Яркая и информативная маркировка, соответствующая требованиям WB, предотвратит путаницу и претензии покупателей. Использование качественных упаковочных материалов — инвестиция в вашу репутацию.
• Мониторинг отзывов: Активно отслеживайте отзывы покупателей. Обратная связь – бесценный источник информации о проблемах с товаром. Быстрая реакция на негативные отзывы демонстрирует вашу ответственность и готовность к решению проблем.
• Эффективное управление возвратами: Разработайте четкий алгоритм обработки возвратов и подмен. Быстрое и вежливое решение спорных ситуаций снизит количество негативных отзывов и претензий. Отлаженная логистика возвратов – залог успеха.
• Работа с виджетом «Проблемный товар»: Анализ данных из этого виджета позволяет выявить проблемные позиции и оперативно принять меры. Понимание причин возникновения проблем поможет предотвратить их в будущем. Регулярный анализ – ключ к профилактике.
• Прогнозирование и планирование поставок: Правильное планирование предотвратит дефицит товара и, как следствие, снизит риск попадания в категорию «проблемного». Анализ спроса и своевременные закупки помогут избежать задержек и перебоев.

Дополнительные советы:

• Внедрение системы фото- и видеофиксации на всех этапах – от производства до упаковки – поможет объективно оценивать качество товара и выявлять причины брака.
• Обучение персонала – важный аспект. Сотрудники, ответственные за контроль качества и упаковку, должны быть хорошо подготовлены и мотивированы.
• Сотрудничество с надежными поставщиками – гарантия высокого качества сырья и комплектующих. Выбор проверенных поставщиков – стратегическое решение.

Сколько раз можно сделать возврат товара?

Обычно на возврат качественного товара даётся 14 дней, и это действительно один раз. Но тут есть нюанс: это относится к одному и тому же товару. Если вы, например, вернули бракованный телефон, а потом захотели другой модели того же бренда – это уже будет считаться новой покупкой, и право на возврат в течение 14 дней у вас сохранится. Важно сохранить все документы, подтверждающие покупку. Кстати, многие магазины практикуют расширенные сроки возврата на определённые категории товаров, например, на одежду или электронику. Поэтому всегда полезно проверять условия возврата на сайте конкретного магазина или уточнять у продавца-консультанта перед покупкой, особенно если вещь дорогая или вы планируете её использовать в качестве подарка. В случае бракованного товара, естественно, возврат возможен независимо от количества предыдущих возвратов.

Обратите внимание: часто магазины вводят дополнительные условия возврата, например, товар должен быть в оригинальной упаковке и не иметь следов использования. Это стоит учитывать.

Можно ли запретить возврат товара?

Закон о защите прав потребителей гарантирует право возврата товара ненадлежащего качества. Однако, с качественным товаром ситуация сложнее. Запретить возврат качественного товара напрямую закон не позволяет, но продавец может установить собственную политику возврата. Эта политика может быть более лояльной, чем требует закон, и предусматривать обмен или возврат, даже если товар исправен. Но это исключительно на усмотрение продавца – он имеет полное право отказать в возврате качественного товара.

Обратите внимание: многие онлайн-магазины и крупные розничные сети предлагают расширенные гарантии возврата, чтобы привлечь покупателей. Изучайте политику возврата перед покупкой. Обычно она указывается на сайте магазина или в договоре. Обращайте внимание на сроки возврата, требования к упаковке товара и наличие всех документов (чек, гарантийный талон).

Полезный совет: перед покупкой тщательно изучайте характеристики товара, смотрите обзоры и видео, чтобы минимизировать риск покупки неподходящей вещи. Задавайте продавцу все интересующие вас вопросы перед оформлением заказа. Это поможет избежать ненужных хлопот с возвратом.

Важно помнить: даже при наличии политики добровольного возврата у продавца есть основания отказать вам, например, если товар был в использовании или поврежден покупателем. Поэтому бережное обращение с товаром и сохранение упаковки – ваши союзники в случае необходимости возврата.

От чего зависит процент выкупа?

Процент выкупа – это моя главная забота! Это ж сколько заказов я сделала, а сколько из них реально достались мне, моей коллекции! Считается просто: количество посылок, которые я забрала, делим на общее количество заказов, и умножаем на сто. Чем выше процент, тем я круче – значит, я меньше трачу на возвраты и больше радуюсь новым покупкам!

На процент выкупа влияет куча всего! Например, качество фотографий товара на сайте – если оно отстой, я могу и не забрать. Или описание – если написано «нежно-розовый», а пришел алый цвет, то точно откажусь. Ещё важна скорость доставки: если долго ждать, заказ может уже и не быть нужен, а то и забуду про него вовсе. Размерная сетка – тут вообще беда, постоянно не угадаю!

А ещё, процент выкупа сильно зависит от того, насколько я уверена в магазине. Если я уже покупала там и всё было отлично, то больше шансов, что я выкуплю и следующий заказ. И конечно, если цена меня устраивает, то я точно не откажусь от своей новой вещички!

Какой должен быть процент выкупа на Wildberries для бесплатного возврата?

На Wildberries бесплатный возврат теперь возможен, если общая сумма выкупа за всё время превышает 23 000 рублей, и процент выкупа составляет не менее 90%. Это значит, что из всех заказанных товаров вы должны оставить не менее 90%, чтобы возвраты были бесплатными. Обратите внимание, что это именно общая сумма покупок, а не за какой-то конкретный период. Система подсчитывает все ваши заказы на Wildberries. Важно понимать, что Wildberries может изменять эти правила, поэтому следите за обновлениями на сайте. На практике, для многих постоянных покупателей популярных товаров, например, одежды или косметики, достичь этого порога достаточно просто, так как частота покупок и суммы заказов обычно высокие. Однако, если вы покупаете товары редко или небольшими суммами, бесплатный возврат может оказаться недоступен.

Ещё один важный момент: возвраты отдельных позиций из одного заказа могут влиять на процент выкупа, даже если сам заказ полностью оплачен. Так что, перед покупкой хорошо подумайте, нужен ли вам товар, чтобы избежать лишних затрат на доставку при возврате.

Что никогда не теряет в цене?

В условиях нестабильности финансовых рынков золото продолжает оставаться надежной инвестицией. Его стоимость устойчиво сохраняется на протяжении столетий, подтверждая статус вечной ценности. Это объясняется ограниченностью запасов золота в природе и постоянным спросом со стороны инвесторов, ювелирной промышленности и центральных банков.

Однако важно понимать, что «никогда не теряет в цене» – это упрощенное утверждение. Цена на золото, хоть и более стабильна, чем на многие другие активы, все же подвержена колебаниям, связанным с геополитической ситуацией, инфляцией и спросом. Тем не менее, исторически золото демонстрирует высокую устойчивость к инфляции, что делает его привлекательным инструментом для долгосрочных инвестиций.

Вкладываться в золото можно различными способами: приобретение слитков или монет (следует учитывать затраты на хранение и страховку), инвестиции в золотодобывающие компании (более рискованный вариант с потенциалом высокой доходности) или покупка биржевых фондов (ETF), инвестирующих в золото.

Перед принятием решения о покупке золота необходимо тщательно проанализировать рынок и понять свои инвестиционные цели. Консультация с финансовым консультантом поможет оценить риски и выбрать оптимальную стратегию.

Какой процент возвратов у Ozon?

Озон и возвраты? Даже думать об этом обидно! Но раз уж зашла речь… Рассказываю, как они меня обдирают, помимо самой цены!

Вознаграждение за продажу: 15% от 800 рублей – это целых 120 рублей! Представляете, 120 рублей – это почти новый блеск для губ! А если бы я купила десять таких товаров?! Это же целая палетка теней!

Плата за эквайринг: 1,5% от 800 рублей – это всего 12 рублей. Пффф, мелочи жизни. Зато на эти 12 рублей можно купить жвачку! (ну или нет…)

Последняя миля: 40 рублей за доставку в пункт выдачи! Вот это грабеж! За 40 рублей я могла бы купить еще один милый брелок!

А теперь, маленький секретик для шопоголиков:

• Следите за акциями и скидками! Иногда комиссия Ozon может быть меньше.
• Сравнивайте цены! Может, на другом маркетплейсе товар окажется дешевле, даже с учетом всех комиссий.
• Оформляйте подписки на доставку. Иногда это помогает сэкономить на доставке.

Короче, Ozon – это, конечно, хорошо, но всегда нужно быть начеку и считать каждую копеечку! Не забывайте про скрытые платежи! Они кусаются!

Что значит скидка 30% на Wildberries?

30% скидка на Wildberries – это не скидка в прямом смысле, а скорее показатель того, насколько часто покупатели выкупают товары именно в этой категории. Это не персональная скидка, которую тебе дадут при покупке.

Процент выкупа – это просто статистика. Например, если в категории женской одежды средний выкуп 30%, то это значит, что из 100 заказов покупатели выкупают примерно 30. Это влияет на то, как продавцы формируют цены и предлагают акции. В более «горячих» категориях, таких как бижутерия (где выкуп может достигать 85%), скидки встречаются реже, потому что спрос и так высокий.

Важно понимать: высокий процент выкупа – это хорошо для продавца, а не для покупателя. Это не означает, что тебе дадут скидку 30%. Это просто цифра, отражающая популярность товаров в конкретной нише. На реальные скидки влияет множество факторов, таких как сезонные распродажи, акции магазина и индивидуальные предложения.

Какая должна быть сумма выкупа Wildberries, чтобы не платить?

Девочки, нашла инфу про выкуп на Вайлдберриз! Короче, если хочешь избежать штрафов, нужно выкупать больше 50% заказов ИЛИ на сумму от 40 000 рублей! Если меньше, то за каждый возврат спишут 100 рублей за доставку – это просто грабеж! Автоматически всё считается, так что хитрить не получится. Поэтому, прежде чем заказывать гору платьев на пробу, подумайте, сможете ли выкупить хотя бы половину или набрать на 40к. Кстати, если часто возвращаете, рейтинг продавца падает, а это значит, что потом вообще ничего не закажешь, только «лучшие» предложения по завышенным ценам. Так что лучше тщательно выбирать и заказывать только то, что точно нужно. Экономия на доставке может обернуться потерями в будущем!

Какие товары нельзя вернуть в течении 14 дней?

Закон о защите прав потребителей предоставляет 14-дневный срок на возврат большинства товаров, но есть исключения. Важно понимать, что это не прихоть продавцов, а установленное законодательством ограничение.

К товарам, которые нельзя вернуть в течение 14 дней, относятся:

Предметы личной гигиены: Сюда входят зубные щетки, расчески, парики и прочие изделия, контактирующие с кожей или слизистыми. Возврат невозможен из соображений гигиены и безопасности.

Парфюмерно-косметическая продукция: Аналогично товарам личной гигиены, возврат парфюмерии и косметики проблематичен из-за риска нарушения целостности упаковки и возможности использования продукции. Проверьте товар сразу после покупки.

Текстильные товары, отпускаемые по метражу: Ленты, тесьма и другие подобные материалы режутся под заказ, что делает невозможным их повторную продажу в качестве новых.

Бытовая мебель: Возврат мебели обычно возможен только при наличии существенных производственных дефектов, а не просто из-за перемены вкусов. Условия возврата мебели часто оговариваются отдельно в договоре купли-продажи.

Растения и животные: Живые организмы требуют особого ухода, и их возврат сопряжен с риском для их здоровья и жизни.

Ювелирные изделия и изделия из драгоценных металлов и камней: Возврат таких товаров регулируется специфическими правилами, часто связанными с оценкой и подтверждением подлинности.

Обращайте внимание на условия возврата, указанные продавцом при покупке. Они могут быть более строгими, чем законодательные нормы, особенно в отношении технически сложных товаров. Всегда проверяйте товар на наличие брака и соответствие заявленным характеристикам непосредственно в момент покупки.

Какой процент от первоначальной цены теряет товар после покупки?

Потеря стоимости товара после покупки – важный фактор, который нужно учитывать. Амортизация зависит от множества параметров, но общие тенденции таковы:

Первый год: Наиболее ощутимое падение цены – около 50% от первоначальной стоимости. Это особенно актуально для электроники и автомобилей. Состояние товара играет роль: в идеальном состоянии можно рассчитывать на 70%, но это скорее исключение, чем правило. Важно учесть, что это средний показатель, и некоторые товары теряют стоимость быстрее.

Второй год и далее: Скорость обесценивания замедляется. После года владения темпы падения цены снижаются. К третьему году стоимость обычно составляет 20-30% от первоначальной.

• Факторы, влияющие на амортизацию:

1. Популярность бренда и модели: Известные бренды и востребованные модели теряют ценность медленнее.
2. Техническое состояние: Наличие дефектов, поломок или следов износа значительно снижает стоимость.
3. Комплектация: Наличие всех аксессуаров и оригинальной упаковки повышает цену при перепродаже.
4. Рыночный спрос: Сезонность, появление новых моделей и другие факторы влияют на спрос и, соответственно, на цену.
5. Состояние рынка: Экономические факторы также оказывают влияние на стоимость товаров.

Важно помнить: Приведенные цифры – лишь ориентировочные. Для получения точной оценки стоимости товара после определенного периода эксплуатации лучше использовать специализированные ресурсы по оценке подержанных товаров или обратиться к экспертам.

Как не платить 100 рублей за возврат Wildberries?

Избегайте платы за возврат на Wildberries: проверенный способ!

Многие сталкиваются с проблемой платы за возврат на Wildberries. Но есть способ избежать этой платы – используйте виртуальную банковскую карту. Мой многолетний опыт тестирования различных сервисов показал, что этот метод работает эффективно.

• Заведите виртуальную карту: Выберите цифровую карту в мобильном приложении вашего банка. Это бесплатная и безопасная альтернатива обычной карте. Обратите внимание на лимиты по операциям, чтобы избежать неожиданных блокировок.
• Привяжите карту к Wildberries: При оформлении заказа на Wildberries укажите именно эту виртуальную карту.
• Выключите автоматическое списание: Обязательно отключите опцию «Списать сразу» или аналогичную – она расположена обычно под списком банковских карт. Это ключевой момент, предотвращающий несанкционированное списание средств.
• Оформите заказ и заблокируйте карту: После оформления заказа немедленно заблокируйте виртуальную карту в мобильном приложении банка. Это гарантирует, что Wildberries не сможет списать деньги за возврат, даже если вы случайно активируете опцию списания.

Дополнительные советы от опытного тестировщика:

• Проверьте условия возврата товара на Wildberries перед покупкой. Обратите внимание на сроки и возможные исключения.
• Сделайте фото и видео распаковки посылки – это поможет в случае спорных ситуаций с возвратом.
• Сохраняйте все подтверждения оплаты и переписки с поддержкой Wildberries.
• Если у вас возникли проблемы, обращайтесь в службу поддержки Wildberries, ссылаясь на выполненные пункты инструкции.

Важно! Этот метод работает благодаря тому, что Wildberries списывает деньги за возврат только с активных карт. Блокировка карты после оформления заказа предотвращает списание.

Сколько по закону на возврат товара?

Девочки, 14 дней – это просто песня! Закон о защите прав потребителей – наше всё! Значит, в течение этих четырнадцати дней (и день покупки не считается, ура!), можно поменять вещь, которая тебе идеально подошла, но, например, цвет не тот. Или размерчик не сел. Или вдруг захотелось другой фасон! Главное, чтобы товар был надлежащего качества – без дырок, пятен и прочих дефектов. Хочешь другой цвет, размер, фасон – меняй смело! Это на аналогичный товар, конечно. А вот если вещь бракованная, то тут другие правила – возврат или ремонт.

Важно! Проверьте наличие бирок и упаковки – они значительно увеличат шансы на успешный обмен. И не забудьте чек! Без чека шансы на обмен резко уменьшаются, но не исключаются. В некоторых магазинах берут на веру, если есть карта лояльности, но это не всегда.

Почему нельзя вернуть сигареты?

Возврат сигарет невозможен в силу того, что табачная продукция не попадает под действие Постановления Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года, регулирующего возврат и обмен непродовольственных товаров надлежащего качества. Это постановление охватывает широкий спектр товаров, но сигареты в этот список специально не включены.

Почему это так? Причин несколько:

• Гигиенические соображения: После вскрытия упаковки табачные изделия теряют свою товарную привлекательность и гигиеническую безопасность для последующей продажи. Возврат открытой пачки сигарет представлял бы значительные санитарные риски.
• Специфика товара: Сигареты являются скоропортящимся товаром в особом смысле этого слова. Их свойства меняются со временем, а хранение в ненадлежащих условиях может значительно ухудшить качество. Гарантировать неизменность качества после приобретения практически невозможно.
• Законодательная база: Отсутствие сигарет в списке товаров, подлежащих возврату, основано на специфике регулирования табачной продукции, включая контроль за оборотом и налогообложение. Добавление сигарет в этот список потребовало бы внесения изменений в действующее законодательство.

Важно отметить: Если сигареты имеют явные признаки брака (например, поврежденная упаковка, несоответствие маркировки), то в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» вы можете потребовать замены или возврата денежных средств. Однако это относится к случаям выявления недостатков, а не к ситуации, когда покупатель просто передумал.

Какой должен быть процент выкупа на Wildberries, чтобы не платить за возврат?

Девочки, хочу вам рассказать про страшную правду о возвратах на Вайлдберриз! Если ваш процент выкупа ниже 50% ИЛИ сумма выкупа меньше 40 000 рублей – готовьтесь к расставанию с рубликами! За каждый возврат спишут 100 рублей за доставку! Это автоматически, прямо на лету, ничего не попишешь. Поэтому, прежде чем нажать «заказать» – сто раз подумайте! Лучше брать меньше, но то, что точно нужно. Подсчитайте, сколько вы уже купили и сколько вернули, следите за своим процентом выкупа, чтобы не попасть в эту ловушку. Сейчас есть много сервисов, которые помогают отслеживать эти показатели. Полезная штука, очень советую! И помните: экономия на доставке может обернуться куда большими потерями, если придется платить за каждый возврат!

У кого самая большая сумма выкупа на Wildberries?

Ого, 8 миллионов рублей на Wildberries! Это, конечно, круто, но думаю, что Татьяна Бакальчук – исключение. Вряд ли кто-то из обычных покупателей приблизится к такой сумме. Интересно, что она покупает? Наверняка, не только себе. Возможно, это и подарки близким, и оплата товаров для личных нужд, связанных с бизнесом. Хотя, судя по объему заказов Wildberries, наверняка существуют и другие покупатели с очень внушительными суммами выкупа. Жаль, что Wildberries не публикует рейтинги самых щедрых покупателей – было бы очень любопытно посмотреть! Впрочем, есть и другие метрики успеха на Wildberries: например, количество уникальных заказов или средний чек. Интересно было бы сравнить эти показатели с выкупом, чтобы получить полную картину покупательского поведения. Возможно, кто-то с меньшим общим выкупом, но с очень высокой частотой покупок и большим средним чеком, может претендовать на звание самого «крупного» покупателя с точки зрения влияния на экономику маркетплейса.

Как получить 100 рублей за отзыв на Wildberries?

Получить 100 рублей за отзыв на Wildberries реально, но не всегда. Продавец отправляет текст отзыва после получения товара в пункте выдачи – это важно, проверьте статус заказа! Текст обычно шаблонный, но можно его немного дополнить личными впечатлениями, главное – чтобы отзыв был правдивым и не нарушал правила Wildberries. Обращайте внимание на товары с пометкой о вознаграждении за отзыв – они чаще всего и предлагают такие бонусы. Не все продавцы платят, так что не стоит рассчитывать на 100 рублей с каждого заказа. Иногда вместо денег предлагают промокоды или скидки на будущие покупки. Поэтому, изучайте условия предложения перед тем, как оставлять отзыв.