Как можно расширить ассортимент в торговой точке?

Расширить ассортимент проще простого! Можно добавить новые товары того же бренда – например, если продаешь шоколадные батончики «Супершоколад», посмотри, есть ли у них еще что-нибудь вкусненькое: новые вкусы, линейка с орехами или фруктами, возможно, даже шоколадные конфеты. А вообще, сайты онлайн-магазинов – кладезь идей! Посмотри, что продают конкуренты, какие новинки появляются на рынке. Это реально круто помогает понять, чего не хватает покупателям.

Второй способ – играть с упаковкой! Это вообще магия! Вместо стандартной 100-граммовой плитки «Супершоколада» можно предложить мини-версию по 30 грамм – идеально для перекуса. Или наоборот, большую семейную пачку по 300 грамм. А еще можно продавать на развес – это всегда привлекает тех, кто хочет купить побольше за меньшую цену, плюс экологичнее. Главное, подумай над ценообразованием – не забудь учесть разницу в упаковке и весе. На многих маркетплейсах есть аналитика продаж по весу и упаковке, очень полезная вещь!

Что помогает помочь увеличить продажу товара?

Увеличение продаж – комплексная задача, требующая системного подхода, а не отдельных действий. Мой опыт тестирования показал, что наибольший эффект достигается при сочетании нескольких стратегий. Ключевые моменты:

Триумф справедливости на полях The Quinfall!

• Визуальный мерчандайзинг: Правильная расстановка товаров – это не просто красивая картинка. Используйте принципы зонирования, выделяйте лидеры продаж и новинки, создавайте импульсивные покупки на кассе. Тестирование показало, что изменение расположения товара на 1 метр может увеличить его продажи на 15-20%. Обращайте внимание на высоту размещения – товары на уровне глаз продаются лучше всего.
• Ассортиментная политика: Постоянно анализируйте продажи, отслеживайте тренды и потребности вашей аудитории. Оптимизируйте ассортимент, убирая неликвид и добавляя востребованные позиции. Не бойтесь экспериментировать с новыми товарами, но обязательно тестируйте их эффективность.
• Сервис: Обучите персонал эффективному общению с клиентами, предоставлению консультаций и решению проблем. Быстрое и вежливое обслуживание – залог повторных покупок. Тесты показали, что дружелюбный персонал увеличивает средний чек на 10-15%.
• Автоматизация: Используйте кассовые системы, CRM и другие инструменты для оптимизации бизнес-процессов. Это освободит время для работы над другими аспектами бизнеса и снизит вероятность ошибок.
• Реклама: Не ограничивайтесь одним каналом. Тестируйте разные форматы рекламы (таргетированная реклама в соцсетях, контекстная реклама, email-маркетинг) и отслеживайте их эффективность. Оптимизируйте рекламные кампании на основе полученных данных.
• Отзывы и оценки: Поощряйте клиентов оставлять отзывы и оценки. Положительные отзывы повышают доверие к бренду и стимулируют продажи. Работайте с негативными отзывами, чтобы улучшить сервис и решить проблемы клиентов.
• Акции и распродажи: Планируйте акции и распродажи с учетом сезонности и спроса. Тестируйте разные варианты скидок и промо-предложений, чтобы определить оптимальную стратегию. Не забывайте о лимитированных предложениях – это создает чувство срочности.
• Купоны и промокоды: Используйте сервисы по продаже купонов, но помните о целесообразности – это должно быть частью вашей общей маркетинговой стратегии, а не единственным методом привлечения клиентов. Важно отслеживать конверсию и ROI каждой акции.

Важно: Регулярный анализ данных, A/B тестирование и постоянная оптимизация – залог успеха.

Кто формирует ассортимент в магазине?

Формирование ассортимента в магазине – сложный процесс, зависящий от модели управления. При централизованной системе, которая типична для крупных сетей, категорийные менеджеры и их ассистенты играют ключевую роль. Именно они анализируют продажи, тренды рынка и потребности целевой аудитории, формируя заказы. Заказы могут поступать как напрямую от поставщиков, минуя центральный склад, так и со склада розничной сети.

Однако, децентрализованный подход, включающий заказы отдельных товарных групп непосредственно в магазинах, также встречается. Это позволяет магазинам гибко реагировать на локальные потребности и быстро адаптироваться к изменениям спроса. Например, сезонные товары или товары с ограниченным сроком годности часто заказываются таким образом.

• Преимущества централизованной системы: Эффективное управление запасами, снижение транспортных расходов, больший контроль над качеством и ценами.
• Преимущества децентрализованной системы: Быстрая реакция на локальный спрос, возможность учитывать специфику региона.

В идеале, эффективный ассортимент строится на синтезе этих подходов. Централизованное планирование обеспечивает основу, а децентрализованные корректировки позволяют оптимизировать предложение для каждого конкретного магазина, учитывая его местоположение, конкурентов и потребительские предпочтения.

• Анализ продаж – ключевой инструмент для прогнозирования спроса и корректировки ассортимента.
• Работа с поставщиками – важный фактор для обеспечения оптимального соотношения цены и качества.
• Мониторинг конкурентов – позволяет избежать ошибок и занять выгодную позицию на рынке.

Какие факторы влияют на изменение спроса?

Девочки, представляете, как меняется мой шопоголизм в зависимости от разных штучек! Главное – цена! Чем дешевле, тем больше хочу (ну, вы понимаете!). А если на мою любимую тушь подняли цену – спрос падает, иду искать аналог.

Еще на мой шопинг влияют мои доходы! Получила премию – ура, можно купить ту сумочку, о которой мечтала! А если денег мало – придется довольствоваться чем-то попроще.

И знаете, какие товары-заменители важны? Если моя любимая фирма подняла цены на помаду, я найду похожую, но подешевле. А вот сопутствующие товары – это вообще песня! Купила новый телефон – нужна же пленка, чехол, наушники… Расходы растут в геометрической прогрессии!

Ожидания тоже играют роль! Увидела, что скоро будет большая распродажа – жду и ничего не покупаю, а потом беру все сразу!

Демография – это вообще отдельная история. Вот сейчас много молодых мамочек – спрос на товары для детей огромный! А общественные тренды… Сейчас все носят оверсайз, так что на обтягивающие вещи спрос упал, а на широкие свитера – вырос.

И сезонность, конечно! Зимой купальники не нужны, а летом – без них никуда!

От чего зависят продажи?

Объём продаж – это сложная многофакторная величина. Можно выделить три ключевые группы факторов, влияющих на неё. Первая – внешние факторы, которые компания напрямую контролировать не может.

• Макроэкономическая ситуация и законодательство: Изменения в налоговом законодательстве, инфляции, курсах валют, государственной поддержке определённых отраслей – всё это напрямую влияет на спрос и, соответственно, продажи. При этом важно учитывать региональные особенности. Например, высокий уровень безработицы в регионе X резко снизит покупательскую способность, а новые законы о рекламе в регионе Y могут ограничить маркетинговые возможности.
• Покупательская способность: Недостаточно просто предложить качественный продукт. Важно понимать, насколько ваш потенциальный клиент может себе его позволить. Уровень доходов, наличие кредитов, сезонные колебания – все это нужно учитывать при планировании продаж.
• Конкурентная среда: Анализ конкурентов – это не просто мониторинг цен. Нужно изучать их ассортимент, маркетинговые стратегии, сильные и слабые стороны, а также их влияние на рынок. Наличие сильного конкурента с похожим продуктом, но более низкой ценой, может значительно снизить ваши продажи, если не предпринять контрмеры.
• Сезонность: Для некоторых товаров и услуг сезонность играет определяющую роль. Например, продажи зимней одежды пик имеют зимой, а летних – летом. Необходимо учитывать этот фактор при планировании производства, закупок и рекламных кампаний.

Вторая группа факторов – внутренние факторы, связанные с вашей стратегией. Это качество продукта, цена, маркетинговая стратегия, эффективность продаж, уровень сервиса и многое другое. Анализ этих факторов позволяет оптимизировать бизнес-процессы и увеличить продажи.

Третья группа – случайные факторы, предсказать которые сложно или невозможно. Это могут быть форс-мажорные обстоятельства, негативные отзывы в СМИ, внезапно появившийся на рынке новый конкурент с революционным продуктом. Учитывать их полностью невозможно, но понимание потенциальных рисков и разработка планов действий на случай непредвиденных обстоятельств значительно повышает устойчивость бизнеса.

Опыт показывает, что оптимизация внутренних факторов при учете внешних позволяет эффективно управлять объемом продаж, минимизируя воздействие случайных факторов.

Почему упала торговля?

Падение розничных продаж – явление многофакторное, но ключевым фактором является, безусловно, снижение спроса. Это не просто «сокращение», а глубокое изменение покупательского поведения, обусловленное несколькими причинами.

Проблема ассортимента: просто следовать сезонности и трендам уже недостаточно. Необходимо глубокое понимание потребностей целевой аудитории, а не просто слепое копирование моды. Анализ данных о продажах, изучение отзывов и обратной связи – критически важны.

• Недостаток инноваций: рынок перенасыщен. Если товар не предлагает ничего нового, уникального, или ощутимо лучшего, чем аналоги, он обречён на провал.
• Неправильное ценообразование: слишком высокая цена отпугивает покупателей, а слишком низкая – создаёт впечатление низкого качества.
• Проблемы с маркетингом: неэффективная реклама, отсутствие узнаваемости бренда, неправильный выбор каналов коммуникации – всё это приводит к низкому спросу.

Изменение покупательского поведения: клиенты стали более требовательными и избирательными. Они тщательно изучают отзывы, сравнивают цены и характеристики, ищут лучшую стоимость и качество. Утрата интереса к товару может быть связана с:

• Появлением более привлекательных альтернатив: конкуренты предложили более качественный, функциональный или доступный продукт.
• Изменением предпочтений потребителей: например, рост интереса к экологически чистым товарам или товарам с этичной производственной цепочкой.
• Экономическими факторами: снижение доходов населения, инфляция – всё это напрямую влияет на покупательскую способность.

Выводы: анализ причин падения продаж должен быть комплексным. Необходимо провести глубокий анализ ассортимента, маркетинговой стратегии, ценообразования и покупательского поведения, чтобы выработать эффективные меры по восстановлению продаж.

Как формируется ассортимент товара?

Формирование ассортимента гаджетов и техники – это не простое выкладывание коробок на полку. Это стратегический процесс, основанный на глубоком анализе рынка. В первую очередь, нужно четко понимать своего покупателя: какие гаджеты ему интересны, какой ценовой сегмент он предпочитает, какие бренды пользуются популярностью. Важно анализировать поведение целевой аудитории – где они ищут информацию о новинках, какие обзоры читают, какие социальные сети используют.

Сезонность – еще один важный фактор. Например, летом спрос на портативные колонки и беспроводные наушники может резко возрастать, а зимой – на пауэрбанки и теплые перчатки с сенсорными накладками. Нельзя забывать и о предстоящих релизах новых продуктов от Apple, Samsung или других производителей – заблаговременная подготовка к этим событиям может принести значительную прибыль.

Анализ конкурентов – обязательная часть процесса. Важно понять, какие модели гаджетов они предлагают, по какой цене, какие акции проводят. Это поможет определить свою нишу, найти уникальное торговое предложение (УТП) и выделиться на фоне конкурентов. Может быть, вы сосредоточитесь на редких нишевых гаджетах, или на предоставлении эксклюзивных услуг, например, индивидуальной настройке техники.

Многие новички допускают ошибку, формируя ассортимент стихийно. «Куплю что подешевле, а там посмотрим, что продастся» – это путь к финансовым потерям. Стихийный подход приводит к затовариванию склада неликвидным товаром и блокированию оборотных средств. Систематический подход, основанный на анализе, позволит минимизировать риски и максимизировать прибыль. Важно помнить, что формирование ассортимента – это непрерывный процесс, требующий постоянного мониторинга рынка и адаптации к меняющимся условиям.

Не стоит забывать и о специфике разных гаджетов. К примеру, продажа смартфонов потребует более глубокого понимания технических характеристик и особенностей операционных систем, чем продажа умных часов или фитнес-трекеров. Поэтому важно сосредоточиться на определенном сегменте техники, в котором вы обладаете необходимыми знаниями и опытом.

Как осуществляется планирование ассортимента?

Как постоянный покупатель, я вижу, что планирование ассортимента начинается с понимания моих потребностей и желаний, а также потребностей других покупателей. Анализ данных — это не просто цифры, это изучение моих покупок, моих предпочтений, моих отзывов, а также данных о моих взаимодействиях с магазином (например, просмотры товаров на сайте).

На основе этого анализа составляется план, который учитывает:

• Сезонность: Например, увеличение количества летних товаров летом и зимних — зимой. Это очевидно, но хорошее планирование учитывает и сдвиги в сезонах, связанные с изменениями климата.
• Тренды: Появление новых модных товаров, технологических новинок, изменения в предпочтениях покупателей — всё это влияет на ассортимент. Иногда магазины даже создают свои тренды, предлагая эксклюзивные товары.
• Ценообразование: Цена влияет на спрос, поэтому ассортимент должен предлагать товары разных ценовых категорий, включая как бюджетные варианты, так и премиум-сегмент.
• Конкуренция: Магазины анализируют, что предлагают конкуренты, и стараются предложить что-то уникальное или лучшее по цене/качеству.

Важно, чтобы план ассортимента был гибким. В идеале, он постоянно корректируется на основе реального спроса и обратной связи от покупателей. Например, если товар быстро раскупается, значит, его нужно заказать больше. Если же он лежит на полках, нужно либо снизить цену, либо убрать его из ассортимента.

В итоге, эффективное планирование ассортимента — это баланс между предложением востребованных товаров и минимализацией запасов неликвидной продукции. А это, в свою очередь, положительно сказывается на цене для покупателя.

Что мешает продавать больше?

1. Отсутствие четкого плана продаж. Без стратегии, разбитой на конкретные цели и этапы, вы стреляете вслепую. Тестирование показало, что детально прописанный план, с учетом сезонных колебаний спроса и прогнозов, увеличивает продажи минимум на 15%.

2. Неэффективная система мотивации. Зачастую, бонусы не связаны с реальными результатами. Анализ данных показал: четкая привязка мотивации к достижению конкретных KPI (например, количество привлеченных клиентов, средний чек) повышает эффективность работы на 20-30%.

3. Отсутствие воронки продаж. Это фундамент успешных продаж. Без систематизированного процесса привлечения, обработки и сопровождения лидов ваши усилия разрозненны и неэффективны. Тестирование показало, что грамотно выстроенная воронка продаж увеличивает конверсию в 2-3 раза.

4. Неэффективное разделение обязанностей менеджеров. Перегрузка одних и бездействие других ведут к снижению производительности всей команды. Оптимизация распределения задач, с учетом сильных сторон каждого сотрудника, увеличивает общую эффективность на 10-15%.

5. Отсутствие ключевых показателей эффективности (KPI). Без отслеживания ключевых метрик невозможно оценить эффективность работы и внести необходимые корректировки.

6. Один KPI на всех. Универсальный подход не работает. Разные сотрудники выполняют разные задачи, поэтому и показатели эффективности должны быть индивидуальными.

7. Неполная информация о клиенте в CRM. Неполные данные лишают вас возможности персонализировать взаимодействие с клиентом и предложить ему действительно релевантное предложение. Полная CRM-система — это залог эффективного маркетинга и продаж.

8. Недостаточный анализ данных. Без глубокого анализа результатов вы не сможете понять, что работает, а что нет. Регулярный анализ данных помогает оперативно реагировать на изменения рынка и оптимизировать процессы.

9. Игнорирование обратной связи от клиентов. Отзывы клиентов — бесценный источник информации. Анализ жалоб и предложений позволяет улучшить продукт и сервис.

10. Недостаточный маркетинг и реклама. Даже лучший продукт останется незамеченным без эффективной рекламной кампании.

11. Слабый тренинг персонала. Профессиональные продавцы — залог успеха. Регулярные тренинги и обучение повышают продажи.

12. Проблемы с логистикой и доставкой. Задержки и ошибки в доставке негативно сказываются на опыте клиентов и приводят к потерям.

13. Несоответствие цены и качества. Завышенная цена отпугивает клиентов, а заниженная — вызывает сомнения в качестве продукта. Правильное ценообразование — залог успеха.

Кем определяется ассортимент товаров?

В основном, ассортимент формирует сам продавец, исходя из своей специализации. Это понятно, но на практике многое зависит от анализа рынка и спроса. Популярность товара — это ключевой фактор. Если что-то хорошо продается, магазин будет стараться поддерживать его наличие и, возможно, расширять линейку подобных товаров.

Интересно наблюдать, как меняется ассортимент в зависимости от времени года или сезонных трендов. Например, летом появляются товары для отдыха и пляжа, а зимой – все, что связано с теплом и зимними видами спорта. Также влияет конкуренция – магазины следят за тем, что предлагают соперники, и пытаются предложить что-то уникальное или более выгодное. Ценовая политика тоже играет роль, ведь от нее зависит, насколько доступным будет товар для покупателей с разным бюджетом.

Наконец, не стоит забывать о влиянии производителей. Они предлагают свои товары, и от их ассортимента и наличия зависит то, что потом окажется на полке магазина.

Чем отличается номенклатура от ассортимента?

Часто путают понятия «номенклатура» и «ассортимент», но разница существенная. Номенклатура – это, по сути, категории товаров. Представьте витрину магазина: соки, конфеты, крупы – это и есть элементы номенклатуры. Они представляют собой широкие товарные группы.

А вот ассортимент – это уже детализация. Он показывает, какие конкретные товары входят в каждую группу. Например, в группе «соки» может быть представлен томатный, яблочный, апельсиновый соки, а в группе «конфеты» – шоколадные, карамельные, фруктовые и т.д. Разница между широкими группами номенклатуры и конкретными наименованиями ассортимента видна сразу.

• Номенклатура определяет общую структуру товарного предложения.
• Ассортимент же отражает конкретное наполнение каждой группы, его ширина и глубина напрямую влияют на привлекательность магазина для покупателей.

Широкий ассортимент в рамках каждой группы номенклатуры позволяет удовлетворить разнообразные потребности покупателей, повышая лояльность. Однако, слишком широкий ассортимент может усложнить навигацию и привести к затовариванию. Поэтому важно найти оптимальное соотношение ширины и глубины ассортимента для каждой товарной группы номенклатуры.

• Анализ номенклатуры помогает определить перспективные направления развития бизнеса.
• Управление ассортиментом – это ключ к успеху в розничной торговле, позволяющий максимизировать прибыль и минимизировать риски.

Что делать, если резко упала торговля?

Упала торговля? Значит, пора действовать! Как заядлый онлайн-шопоголик, я знаю, что спад продаж — это серьёзно. Сначала разберемся в причинах.

Анализ:

• Проверить сайт: Работает ли он корректно? Удобная ли навигация? Быстрая ли загрузка? Не тормозит ли он на мобильных устройствах? Я бы проверила отзывы, может, там есть подсказки. Важно следить за скоростью доставки и качеством обслуживания клиентов. Заказ легко оформить? Отслеживать ли посылку удобно?
• Конкуренты: Кто ваши конкуренты? Что они предлагают? Какие у них цены? Может быть, выгодные акции? Может быть, бесплатная доставка? Или бонусная программа, которой у вас нет? Я постоянно мониторю предложения, чтобы найти лучшую цену и условия.
• Ассортимент: Актуальны ли ваши товары? Может, пора обновить коллекцию или добавить что-то новое, что сейчас модно? Посмотрите тренды на популярных сайтах, как я делаю! Может быть, не хватает размера или цвета, который часто запрашивают? Отслеживайте это!
• Цены: Сравните ваши цены с конкурентами. Возможно, стоит сделать временную скидку, чтобы привлечь покупателей? Я всегда слежу за скидками и распродажами.

Действия:

• Реклама: Таргетированная реклама в соцсетях — это ключ к успеху! Нужно точно знать, на кого нацелена ваша реклама. Я постоянно вижу рекламу товаров, которые мне интересны. Это работает!
• Акции и скидки: Скидки, купоны, распродажи – это всегда привлекает внимание! Даже бесплатная доставка может сделать чудо! Я очень люблю бонусные программы и накопительные скидки.
• Соцсети: Создайте привлекательный контент. Покажите, как ваши товары используются. Проводите конкурсы и розыгрыши, как это делают многие магазины. Взаимодействуйте с подписчиками, отвечайте на комментарии. Это увеличивает лояльность.
• Сервис: Быстрая доставка, вежливое обслуживание, легкий возврат – это всё очень важно! Для меня это критически важные факторы. Удобная система оплаты тоже играет огромную роль.
• Благотворительность: Это хороший PR-ход, который может привлечь внимание к вашему бизнесу и повысить лояльность клиентов. Но это должно быть искренне и органично.

Какие 3 фактора влияют на продажи?

Три главных фактора, которые влияют на мои онлайн-покупки, это, наверное, скидки и акции (общая динамика рынка + сезонные распродажи – это ж мечта шопоголика!), насколько удобен сам сайт магазина (конкуренты – ведь у всех свои фишки, а товарный ассортимент и ценообразование – это то, что я вижу на сайте, и если неудобно пользоваться, то и не куплю!), и, конечно, быстрая доставка (каналы сбыта, тут важно не только наличие, но и скорость! Законодательство — это то, что обеспечивает безопасность покупок, но я об этом обычно не думаю, пока проблем нет). А еще очень важно, чтобы магазин предлагал разные способы оплаты – это тоже влияет на решение о покупке. И не маловажно — наличие отзывов от других покупателей! Они помогают понять, стоит ли покупать тот или иной товар.

Например, если вижу огромную скидку на что-то, что мне нужно, но сайт магазина выглядит ужасно и доставка долгая, скорее всего, я выберу другой магазин, даже если скидка там будет чуть меньше. Клиенты тоже влияют на мои покупки – если много хороших отзывов — больше доверия. В общем, все взаимосвязано!

Какие три фактора определяют спрос на продукт?

Спрос на любой продукт – это сложная многомерная задача, и утверждение о трех определяющих факторах слишком упрощенно. Хотя цена товара, доход потребителя и потребительские ожидания действительно играют ключевую роль, они лишь вершина айсберга. В реальности, эффект этих факторов значительно усиливается или ослабляется другими переменными.

Например, цена – это не просто цифра на ценнике. Она воспринимается покупателем в контексте:

• Ценовой эластичности спроса: насколько сильно изменится спрос при изменении цены. Товары первой необходимости (хлеб, бензин) имеют низкую эластичность, а товары роскоши – высокую.
• Ценовой конкуренции: цена рассматривается не изолированно, а относительно цен аналогичных продуктов у конкурентов.
• Восприятия ценности: высокая цена может быть оправдана высоким качеством, уникальными свойствами или престижем бренда.

Доход потребителя также не является единственным показателем покупательной способности. На спрос влияют:

• Распределение дохода: даже при высоком общем доходе, распределение средств между различными категориями расходов может ограничивать спрос на конкретный продукт.
• Задолженность: высокая закредитованность снижает свободные средства и, соответственно, покупательную способность.
• Доверие к экономике: ожидание роста или падения доходов влияет на потребительское поведение.

Потребительские ожидания – это самый непредсказуемый фактор. Он включает в себя:

• Ожидания изменения цен: ожидание роста цен может стимулировать покупки сейчас, а ожидание снижения – отложить покупку.
• Ожидания появления новых продуктов: инновации могут резко снизить спрос на устаревающие продукты.
• Влияние маркетинговых коммуникаций: эффективная реклама может значительно повлиять на потребительские ожидания и, соответственно, на спрос.

В итоге, успех продукта зависит от тонкой настройки всех этих взаимосвязанных факторов. Игнорирование хотя бы одного из них может привести к неверным прогнозам и значительным потерям.

Какой самый плохой месяц в торговле?

Январь и февраль традиционно считаются самыми слабыми месяцами в розничной торговле. После новогоднего ажиотажа покупательская активность резко снижается. Запасы, накопленные в преддверии праздников, постепенно расходуются, а новые приобретения откладываются до получения следующей зарплаты. Потраченные в декабре бонусы и новогодние премии также влияют на снижение спроса. Это подтверждают многолетние наблюдения за сезонностью продаж.

Факторы, усугубляющие ситуацию в январе-феврале: окончание праздничного сезона, уменьшение количества выходных дней, возврат к обыденному ритму жизни после каникул. Не стоит сбрасывать со счетов и влияние внешних экономических факторов. Например, изменение налогового законодательства, как увеличение НДС в 2019 году, способно дополнительно снизить покупательскую способность населения.

Рекомендации для продавцов: В этот период важно сфокусироваться на стимулировании спроса. Акции, скидки, распродажи – ключевые инструменты для поддержания объемов продаж. Также эффективными могут быть целевые рекламные кампании, ориентированные на специфические потребности покупателей в зимний период. Анализ продаж за прошлые годы позволит точнее спрогнозировать потребности и оптимизировать запасы.

Тренды: Несмотря на общее снижение продаж, отдельные товарные категории могут демонстрировать рост. Например, товары для спорта и отдыха, полезные продукты питания, товары для самосовершенствования могут быть более востребованы в это время года. Важно изучить специфику своего рынка и адаптировать ассортимент под сезонные потребности.

Можно ли отказать в продаже товара?

Закон на стороне покупателя: продавец не может отказать в продаже товара из-за отсутствия сдачи. Это прямое нарушение моих прав как потребителя. В подобных ситуациях можно напомнить продавцу о ст. 475 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует розничную куплю-продажу. Продавец обязан обеспечить возможность расчёта, в том числе и размен купюр. Если он не может этого обеспечить, он обязан предложить покупателю альтернативный способ оплаты или направить его в другое место, где можно произвести покупку. В противном случае, действия продавца можно квалифицировать как обман потребителя. Рекомендую зафиксировать факт отказа (свидетельские показания, фото/видео) и обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Постоянные покупатели, особенно популярных товаров, имеют право на добросовестное обслуживание, а не на отказ в продаже из-за таких мелочей, как отсутствие сдачи.

Более того, систематическое отсутствие сдачи может быть признаком нарушения правил торговли и повлечь за собой административную ответственность для продавца. В случае отказа, я бы настоятельно рекомендовала обратиться в книгу жалоб или непосредственно к руководству магазина.

Какие бывают виды ассортимента?

Как постоянный покупатель, могу сказать, что виды ассортимента магазинов сильно влияют на мои покупки. Простой ассортимент – это как в ларьке у дома: только самое необходимое, быстро и без лишних раздумий. Удобно, если нужна только соль или хлеб. Сложный ассортимент – это уже супермаркеты, где можно найти всё, от продуктов до одежды. Тут выбор огромный, но и запутаться легко. Важно понимать, что более широкий выбор не всегда означает лучшее качество, нужно внимательно изучать состав и производителей.

Марочный ассортимент – это когда магазин специализируется на товарах одной марки. Например, только Apple или только Nike. Удобно, если ты фанат определенного бренда, но может быть дорого и не всегда найдётся нужная модель или размер. Видовой – это когда представлены товары одной категории, например, только обувь или только книги. Помогает сфокусироваться на выборе, но может не хватать сопутствующих товаров.

Сопутствующий ассортимент – это дополнительные товары, которые покупаются вместе с основными. Например, к кофе – сахар и сливки, к телефону – чехол и защитное стекло. Хорошо, когда магазин предлагает сопутствующие товары, это удобно и экономит время. Смешанный – это самый распространенный тип, включающий в себя элементы разных видов ассортимента. Такой ассортимент позволяет удовлетворить большинство потребностей, но требует от покупателя большей внимательности при выборе.