Можно ли сделать возврат товара, если он не подошел?

Да, вы можете вернуть товар надлежащего качества, если он вам не подошел. Закон гарантирует вам право обмена непродовольственного товара на аналогичный у того же продавца.

Важно понимать, что «не подошел» в данном контексте означает несоответствие по следующим параметрам:

Форма
Габариты
Фасон
Расцветка
Размер
Комплектация

Однако, есть нюансы:

Что Такое Редкость NFT?

Товар должен быть в полной комплектации, с сохранением товарного вида и потребительских свойств. Это значит, что ярлыки должны быть на месте, товар не должен быть поврежден, и вы должны предъявить документы, подтверждающие покупку.
Обмен возможен только на аналогичный товар. Если у продавца нет нужного аналога, вам могут предложить возврат денег.
Срок обмена, как правило, ограничен 14 днями с момента покупки (этот срок может варьироваться в зависимости от продавца и типа товара, уточняйте информацию на сайте или у продавца).
На некоторые товары, например, предметы личной гигиены или нижнее белье, право обмена может быть ограничено или отсутствовать вовсе. Обращайте внимание на информацию от продавца.

Мой совет: Перед покупкой тщательно изучайте характеристики товара, используйте возможности примерки и ознакомления с товаром, чтобы минимизировать риски возврата.

В каком случае продавец имеет право отказать в возврате?

Возврат качественного товара – вопрос непростой, и продавцы имеют право на отказ в ряде случаев. Главный камень преткновения – следы использования. Если вы приобрели товар, а затем активно им пользовались, оставляя на нем царапины, потертости или другие явные признаки эксплуатации, магазин вправе отказать в возврате, даже если товар вам не подошел. Это касается любых товаров, от одежды до бытовой техники. Важно понимать, что «примерить» и «использовать» – разные вещи. Небольшие следы примерки, допустимые в рамках разумного, обычно не являются основанием для отказа.

Важный нюанс: существуют категории товаров, которые вообще не подлежат возврату, если они не имеют дефектов (подробный список определен законом). К ним относятся, например, парфюмерия, косметика, нижнее белье, некоторые виды медицинских товаров. Внимательно изучайте этот список, прежде чем совершать покупку.

Еще один важный момент: возможность возврата качественного товара часто зависит от наличия аналогичного товара в продаже. Если в магазине есть идентичный или подобный товар, который вы можете обменять, продавец может предложить именно такой вариант, вместо возврата денежных средств. Это право магазина регулируется законом, и игнорировать его не стоит. Однако, если аналогичного товара нет, магазин обязан вернуть вам деньги.

Рекомендации:

Перед покупкой тщательно осматривайте товар и проверяйте его комплектацию.
Сохраняйте упаковку и все сопроводительные документы.
При возврате товара демонстрируйте его в адекватном состоянии, избегая демонстративных следов использования.
Если возникают спорные ситуации, обращайтесь к закону о защите прав потребителей.

Можно ли вернуть товар обратно в магазин, если он тебе не понравился?

Возврат товара – вопрос, волнующий многих покупателей. Захотели вернуть не понравившуюся вещь? Не спешите расстраиваться! В большинстве случаев это возможно, если товар надлежащего качества.

Главное условие: возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки. Если этот срок заканчивается в выходные или праздничные дни, его продлевают до ближайшего рабочего дня. Не забудьте взять с собой кассовый чек – это ключевое доказательство вашей покупки. Без него возврат может стать проблематичным.

Необходимые документы: помимо чека, вам понадобится паспорт для идентификации личности.

Что важно знать:

Заявление о возврате – обязательный документ. Обычно его бланк предоставляется в магазине.
Товар должен быть в полной комплектации, с сохранением товарного вида и потребительских свойств. Упаковка, ярлыки – все должно быть на месте. Если товар был в использовании, то возврат может быть затруднен или невозможен.
Закон не обязывает магазин возвращать деньги за товар, если вам просто «не понравился» его цвет или дизайн. Но, если есть существенные недостатки, которые не были указаны при покупке, вы имеете право на возврат или замену.
Некоторые магазины могут предложить обмен на аналогичный товар, а не возврат денежных средств. Уточните этот момент заранее.

Совет: перед покупкой тщательно осматривайте товар, задавайте вопросы продавцу и сохраняйте все документы!

Можно ли вернуть товар, если просто передумал?

возможно. Закон «О защите прав потребителей» (статья 25) предоставляет право возврата только непродовольственных товаров надлежащего качества. Это значит, что продукты питания, алкоголь (включая коньяк и вина) автоматически исключаются из этой возможности.

Важно понимать, что «надлежащее качество» — это состояние товара, соответствующее описанию, без дефектов и повреждений. Если вы обнаружили брак, тогда возврат, безусловно, возможен.

Чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендую:

Тщательно изучать характеристики товара перед покупкой.
Использовать все доступные ресурсы: читать отзывы, сравнивать модели, смотреть обзоры.
Если есть возможность, попробовать товар перед покупкой (например, в магазине).
Обращать внимание на условия возврата, указанные продавцом.

Некоторые магазины, в рамках своей лояльной политики, могут принимать товары обратно даже при отсутствии брака, но это скорее исключение, чем правило, и обычно сопровождается определенными условиями (например, сохранение упаковки и товарного вида, срок возврата ограничен несколькими днями).

Какие товары нельзя вернуть в течении 14 дней?

Знаю, что многие задаются вопросом, что нельзя вернуть в магазин в течение 14 дней. Часто это касается товаров надлежащего качества, и тут есть свои нюансы.

Основные группы таких товаров:

Медицинские товары – тут все логично, из соображений гигиены. Обратите внимание, что это не только лекарства, но и всевозможные приспособления: ортопедические стельки, например. Проверьте товар перед покупкой тщательно!
Предметы личной гигиены – зубные щетки, бритвы и прочее. Тоже вопрос гигиены. Если у вас есть сомнения в качестве, то лучше отказаться от покупки или попросить показать товар перед распаковкой.
Парфюмерия и косметика – тестеры в помощь! Запах – это субъективно, поэтому очень важно понюхать перед покупкой, даже если это миниатюра. Кстати, многие магазины разрешают возврат неиспользованной косметики, но это уже по их внутренним правилам.
Товары, которые измеряются в метрах – ткани, например. Перед покупкой тщательно проверьте метраж и качество материала. Заказывая онлайн, обратите внимание на описания и отзывы.
Швейные и трикотажные изделия – тут ситуация похожа на ткани, только добавляются размеры и фасоны. Примерка перед покупкой — ваша лучшая страховка.
Пластиковые товары, контактирующие с пищей – тарелки, стаканы и т.д. Даже небольшие царапины или сколы могут сделать такой товар непригодным для использования. Внимательно осмативайте поверхность.
Бытовая химия – здесь важно понимать, что возврат не из-за качества, а из-за возможности неправильного хранения или случайного повреждения упаковки. Перед покупкой убедитесь, что вам действительно нужен этот конкретный товар.
Пестициды и агрохимикаты – это товары специального назначения, и возврат их очень сложен из-за специфики хранения и безопасности.

Важно помнить: Даже если товар из этого списка, всегда проверяйте условия возврата конкретного магазина. Они могут иметь свои внутренние правила, предусматривающие возврат при определённых условиях (например, наличие чека, неповрежденная упаковка).

Что делать, если не хотят принимать товар обратно?

Возникла проблема с возвратом некачественного товара? Продавец отказывается сотрудничать? Не паникуйте! Хотя закон на вашей стороне, важно знать свои права и как действовать.

Закон о защите прав потребителей на вашей стороне. Если товар оказался бракованным или не соответствует заявленным характеристикам, продавец обязан его принять обратно или обменять. Отказ продавца — серьезное нарушение.

Что делать:

Соберите доказательства: чек, гарантийный талон, фото/видео дефектов, переписку с продавцом. Чем больше доказательств, тем лучше.

Напишите претензию: Официально изложите ситуацию, укажите требования (возврат денег или замена товара), установите разумный срок ответа (например, 10 дней).

Обратитесь в Роспотребнадзор: Они помогут составить претензию и окажут поддержку в разрешении спора. Это может побудить продавца к сотрудничеству.

Подготовьте иск в суд: Если досудебное урегулирование не помогло, готовьтесь к судебному разбирательству. Суд, как правило, принимает сторону потребителя при наличии достаточных доказательств.

Полезные советы:

Снимайте видео распаковки товара: Это неопровержимое доказательство состояния товара на момент получения.

Изучите договор купли-продажи: В нем могут быть указаны условия возврата.

Сохраняйте все документы: Это необходимо для судебного разбирательства.

Важно помнить: Судебное разбирательство — последняя инстанция. Но знание своих прав и четкая аргументация помогут защитить ваши интересы и добиться справедливости. Не бойтесь отстаивать свои права!

Имею ли я право на возврат денег, если что-то не подойдет?

Девочки, если что-то не подошло – не расстраиваемся, права у нас есть! Главное – знать, за что цепляться.

Закон на нашей стороне, если:

Вещь сломалась или пришла поврежденной. Это называется «неудовлетворительное качество», и деньги нам обязаны вернуть. Даже если просто царапинка – это повод потребовать замену или возврат! Фотографируйте ВСЕ сразу после получения посылки – это ваше оружие!
Вещь вообще бесполезна. Тут пригодится формулировка «несоответствие назначению». Например, купила платье, а оно распускается после первой стирки – полная ерунда! Возврат обеспечен. Кстати, если вещь «не той» цветовой гаммы, или размер совсем не тот что заказывала — тоже сюда. Кстати, проверьте тщательно бирки и ярлыки на соответствие размеру, иногда бывает несоответствие заявленному.
Описание не соответствует действительности. Продавец написал, что платье из шелка, а на деле – синтетика? Или на фото оно выглядит как на модели, а на деле… ну вы поняли. Это прямое нарушение прав потребителя, требуем возврат! Сохраняйте скриншоты объявлений и описаний, они нам пригодятся.

Важно: сроки возврата обычно 14 дней, но проверьте условия конкретного магазина. И сохраняйте все чеки и доказательства покупки! Чем больше доказательств, тем больше шансов на успех. И не бойтесь настаивать на своих правах – это ваши деньги!

Лайфхак: Перед покупкой изучите отзывы других покупателей! Это поможет избежать многих проблем и сэкономит нервы и время.

Может ли продавец отклонить возврат?

Конечно, продавец может отказать в возврате, если у него политика «возврата запрещен», а вы просто передумали или товар вам не подошёл. Это стандартная практика для многих продавцов, особенно для товаров с низкой ценой или распродажных позиций.

Важно понимать, что закон защищает права покупателя в случае брака товара или несоответствия его описанию. Если товар неисправен, имеет дефекты, или его характеристики не соответствуют заявленным, то продавец обязан принять возврат даже при наличии политики «возврата запрещен».

В подобных ситуациях лучше всего иметь доказательства: фото или видео дефекта, скриншоты объявления с описанием товара. Закон на вашей стороне, если товар не соответствует условиям договора купли-продажи (независимо от наличия или отсутствия политики возврата).

Кроме того, существуют исключения из правил, даже если в политике возврата указан запрет. К ним относятся, например, товары, продающиеся по сниженной цене из-за наличия дефектов, которые были заранее оговорены. В этом случае возврат может быть невозможен.

Обратите внимание на следующие моменты:

Внимательно читайте описание товара перед покупкой и политику возврата магазина.
Сохраняйте всю переписку с продавцом и чеки.
Если возник спор, обращайтесь в службу поддержки магазина, а при необходимости — в контролирующие органы (Роспотребнадзор).
Зачастую у крупных магазинов более лояльная политика возврата, чем у мелких продавцов.

Можно ли вернуть товар в магазин, если он не понравился?

Возврат качественного непродовольственного товара, не подошедшего по различным параметрам (форма, габариты, фасон, расцветка, размер), действительно регулируется законом. Но это не означает автоматического возврата в любой ситуации.

Важно понимать нюансы:

Срок возврата: Обычно он составляет 14 дней с момента покупки, но магазин может устанавливать и более короткие сроки. Внимательно изучите правила магазина, указанные на чеке или вывеске.
Состояние товара: Товар должен быть в первоначальном виде, с сохранением этикеток, ярлыков и упаковки. Следы использования могут стать причиной отказа в возврате.
Наличие чека: Чек – лучшее доказательство покупки. Без него возврат может быть затруднен, но не всегда невозможен (возможно предоставление других доказательств).
Не все товары подлежат обмену/возврату: Список товаров, не подлежащих обмену или возврату, установлен законом. К ним относятся, например, некоторые виды текстильных товаров, парфюмерии и косметики.

Перед покупкой:

Тщательно осмотрите товар в магазине.
Проверьте его соответствие вашим параметрам.
Уточните условия возврата у продавца.

Запомните: право на обмен/возврат — это ваше законное право, но его реализация зависит от соблюдения условий, установленных законодательством и самим магазином.

Что делать в случае отказа возврата товара?

Возникли проблемы с возвратом гаджета? Не спешите расстраиваться! Запомните алгоритм действий. Если продавец отказывается обменять качественный товар в течение 14 дней с момента покупки (помните, это право потребителя, гарантированное законом!), или не хочет возвращать деньги за бракованный девайс, действуйте решительно.

Шаг 1: Обратитесь к администратору торговой точки. Объясните ситуацию, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Имейте под рукой чек и гарантийный талон (если есть).

Шаг 2: Если администратор не идёт на контакт, смело требуйте жалобную книгу. Её наличие обязательно в любом магазине, торгующем техникой. Заполните её подробно, указав дату покупки, наименование товара, суть проблемы и ваши требования. Не забудьте указать свои контактные данные.

Полезные советы:

Сделайте фото/видео дефекта, если речь идёт о бракованном товаре. Это существенно упростит процесс возврата.
Сохраняйте все чеки и гарантийные талоны. Это ваши основные доказательства покупки.
Знайте свои права! Закон о защите прав потребителей – ваш главный союзник. Изучите его основные пункты, касающиеся возврата и обмена товаров.
Если магазин продолжает игнорировать ваши законные требования, обращайтесь в Роспотребнадзор или суд. Не бойтесь отстаивать свои права!

Что может пойти не так и как этого избежать:

Отказ без объяснения причин: Запомните, продавец обязан объяснить причину отказа. Отсутствие объяснения – это уже нарушение.
Навязывание ремонта вместо возврата: Если товар не подлежит ремонту или ремонт не устраняет недостаток, вы имеете право на возврат денег или обмен на аналогичный товар.
Затягивание сроков: Закон устанавливает определенные сроки для рассмотрения ваших претензий. Если сроки нарушаются, это повод для обращения в контролирующие органы.

Не молчите! Защита ваших прав как потребителя – это ваше право и обязанность.

На каком основании я могу вернуть товар?

Возврат непродовольственного товара надлежащего качества возможен при соблюдении нескольких важных условий. Главное – товар не должен быть в употреблении. Это означает, что вы не использовали его по назначению, не повредили и сохранили его в первоначальном виде.

Сохранность товарного вида и потребительских свойств – обязательна. Это значит, что товар выглядит так же, как в момент покупки, и обладает всеми заявленными производителем характеристиками. Упаковка, пломбы и ярлыки должны быть на месте. Даже незначительные повреждения могут стать причиной отказа в возврате.

Документальное подтверждение покупки – необходимо. В качестве подтверждения подойдёт товарный или кассовый чек, либо иной документ, однозначно указывающий на факт покупки именно этого товара в данном магазине. Без документального подтверждения возврат крайне затруднителен.

Обратите внимание на нюансы:

Некоторые категории товаров, например, парфюмерия и косметика, часто имеют ограничение на возврат даже при соблюдении всех условий, если нарушена целостность упаковки.
В случае покупки товара дистанционно (через интернет-магазин), права потребителя на возврат могут быть расширены.
Перед покупкой внимательно изучайте условия возврата, указанные продавцом, и сохраняйте все документы, подтверждающие покупку.

На практике, даже при соблюдении всех условий, магазин может отказать в возврате, ссылаясь на внутренние правила. В таком случае, необходимо обратиться к защите прав потребителя.

Важно! Помните, что возврат товара – это право, а не обязанность продавца. Проявление вежливости и доброжелательности поможет вам решить вопрос мирным путём.

Можно ли вернуть что-то обратно, если вы передумали?

Возврат товара после покупки: не всё так просто, как кажется. Распространённое заблуждение – право на автоматический возврат денег, если вы просто передумали. Это не так. Отсутствие права на возврат обусловлено тем, что сделка купли-продажи считается заключённой, и покупатель получил желаемое.

Зависимость от продавца: Возможность возврата напрямую зависит от политики магазина. Некоторые магазины, особенно крупные сети, предлагают более лояльные условия возврата, например, в течение определённого периода (часто 14-30 дней) при сохранении товарного вида и упаковки. Однако это исключение, а не правило.

Факторы, влияющие на возврат: Цена товара не является определяющим фактором. Даже дорогостоящая покупка не гарантирует автоматического права на возврат, если вы просто передумали. На решение продавца могут повлиять различные факторы:

Наличие брака или дефектов товара.
Несоответствие товара описанию.
Нарушение условий гарантии.
Политика магазина относительно возврата.

Рекомендации: Перед покупкой внимательно ознакомьтесь с политикой магазина относительно возврата и обмена товаров. Ищите информацию на сайте магазина, в договоре или у продавца-консультанта. Запомните, что чем больше информации вы получите заранее, тем меньше рисков возникнет в будущем.

Закон о защите прав потребителей: Важно помнить, что закон о защите прав потребителей предоставляет право на возврат товара некачественного или не соответствующего описанию, а не просто потому, что вы изменили своё мнение. В таких случаях магазин обязан принять товар назад и вернуть деньги.

Имею ли я право на возврат денег, если передумаю?

О, нет, нет, НЕТ! Передумала?! Значит, всё пропало? Не обязательно! Хотя, да, закон на стороне продавца – никакого автоматического возврата, если просто «перехотелось». Это жестоко, правда? Особенно если платье стоило целое состояние, а я уже представляла, как буду блистать в нем на вечеринке!

Но не всё потеряно! Есть нюансы.

Гарантия. Это наш козырь! Если товар бракованный или сломался, то возврат обязателен. Но это надо доказать, конечно.
Рекламация. Если вещь не соответствует описанию (цвет, размер, функциональность), то тоже можно попробовать вернуть. Фотографируйте ВСЕ!
Покупательская лояльность. Дорогие магазины, понимая, что имидж дороже, иногда идут навстречу. Вежливость творит чудеса! Можно предложить обмен на что-то другое, или хотя бы подарочную карту.

Важно! Прочитайте внимательно договор купли-продажи или условия возврата на сайте магазина перед покупкой. Там может быть информация о возможности возврата в течение определенного срока (часто 14 дней), даже без объяснения причин.

И ещё: всегда сохраняйте чеки, упаковки и любые другие документы, подтверждающие покупку! Это ваше оружие в борьбе за справедливость (и свои деньги!).

Куда обращаться, если магазин не принимает товар обратно?

О, нет! Магазин не берет товар обратно?! Кошмар! Сначала, конечно, всё по закону: я иду к продавцу и вежливо, но твёрдо, говорю, что хочу вернуть это… ну, скажем, чудесное платье, которое оказалось мало на один размер (хотя в примерочной всё было идеально!).

Если продавец — барахолка, и делать вид, что он тебя не слышит – надо составлять письменную претензию! В двух экземплярах! Один им, один – мне, с уведомлением о вручении! В претензии – всё: дата покупки, чек (обязательно!), описание товара, почему возвращаю, что хочу – деньги назад или замену. Важно указать реквизиты магазина и свои данные.

А дальше – жёсткий дедлайн! Закон говорит о 10 днях на возврат денег. Если тянут – звоню им каждый день, пишу письма, доказывая, что я – не та, с кем можно так обращаться! Есть даже специальные сайты с шаблонами претензий – вот где я черпаю вдохновение!

Если 10 дней прошли, а денег нет – суд! Это, конечно, крайний случай, но я знаю несколько бьюти-блогеров, которым это помогло! Они и рассказывают про все нюансы – какие документы собрать, как правильно написать исковое заявление. Даже юристы онлайн есть, которые помогут написать все правильно, ссылаясь на все статьи законов!

Полезный совет 1: всегда сохраняйте чеки, упаковочки, этикетки, фотографии товара – это ваши лучшие друзья в борьбе за справедливость!
Полезный совет 2: снимайте всё на видео при покупке – вдруг возникнут проблемы с доказательствами. А ещё записывайте телефонный разговор с продавцом, если он не хочет решать проблему мирно!
Полезный совет 3: изучите Закон о защите прав потребителей! Это настоящая Библия для шопоголиков! Там все про сроки возврата, ненадлежащее качество, и другие важные моменты.

Кстати, если это технически сложный товар, то правила возврата ещё сложнее! Тут и экспертизы могут понадобиться… но это уже другая история.

В каком случае нельзя сделать возврат?

Возврат товара – процедура, кажущаяся простой, но на практике часто сопряженная с нюансами. Закон (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463) четко определяет ситуации, когда вернуть покупку невозможно. Это, прежде всего, нарушение товарного вида. Даже незначительные повреждения упаковки или самого товара могут стать причиной отказа в возврате. Важно понимать, что «товарный вид» – понятие не абстрактное. В процессе тестирования различных товаров мы неоднократно сталкивались с ситуациями, когда следы примерки одежды или небольшие царапины на технике приводили к отказу.

Следующий пункт – использование товара. Здесь всё очевидно: если вы пользовались товаром, возврат, как правило, невозможен. Однако, важно отметить, что «использование» – понятие относительное. К примеру, проверка работы электроники допустима, но длительное использования (например, несколько дней использования смартфона) уже является основанием для отказа.

Отсутствие бирок и ярлыков – еще один распространенный повод для отказа в возврате. Бирки – это не просто элемент декора, а часть системы идентификации товара, подтверждающая его оригинальность и неиспользование. В ходе тестирования мы убедились, что даже незначительное повреждение бирок может послужить причиной отказа.

Наконец, существует специальный список товаров, не подлежащих возврату. Этот список достаточно обширен и включает в себя товары, обладающие индивидуальными свойствами (например, изделия по индивидуальным заказам), товары, быстро портящиеся, интимной гигиены и некоторые другие категории. Внимательно изучите этот список перед покупкой, чтобы избежать возможных проблем.

В целом, при возврате товара важно сохранить товарный вид, упаковку и все сопроводительные документы. Только так вы можете быть уверены, что возврат пройдет без затруднений.

Можно ли вернуть товар в магазин без объяснения причин?

Закон на вашей стороне: вернуть товар без объяснения причин можно, и это ваше право. Ключевой момент – сроки. До получения товара – вообще без проблем. После получения – закон гарантирует вам 7 дней на раздумья. Это касается большинства товаров, продаваемых дистанционно (онлайн-магазины, каталоги).

Важный нюанс: если магазин не разместил на своем сайте информацию о возврате товара в соответствии с законодательством (например, не указал четко срок возврата), ваш срок увеличивается до 3 месяцев! Это существенное преимущество, позволяющее тщательно оценить покупку.

Что нужно помнить:

Товар должен быть в состоянии, в котором вы его получили. Не должно быть следов использования, повреждений, потерянных комплектующих. Упаковка также играет роль.
Необходимо сохранить все документы, подтверждающие покупку: товарный чек, накладную и т.д.
В некоторых случаях (например, крупногабаритные товары) доставка обратно может быть за ваш счет. Уточните этот момент в магазине заранее.
Существуют исключения из правила возврата без объяснения причин. Это касается товаров, перечисленных в законе (например, товары личной гигиены, нижнее белье).
Возврат денег обычно осуществляется тем же способом, которым вы оплачивали покупку. Срок возврата средств может варьироваться в зависимости от магазина и платежной системы.

Поэтому, перед покупкой онлайн, внимательно изучите политику возврата на сайте магазина. Если информация не соответствует закону, это дает вам дополнительные гарантии. В случае возникновения споров, всегда можно обратиться к защите прав потребителей.

В каком случае можно требовать возврат денег?

Девочки, возвращать деньги – это целая наука! Главное – неиспользованный товар, как новенький, в идеальной упаковке! Даже бирочки должны быть на месте! Если обмен невозможен (а вдруг мой размерчик закончился?!), тогда – полный возврат!

Как доказать, что ты купила именно здесь? Храните чеки! Это ваш главный козырь! Фотография с момента покупки – тоже неплохо, лишним не будет. Даже если чек потерялся, можно попробовать вспомнить, как оплачивали – картой или наличными, и попросить выписку.

Важно!

Некоторые магазины имеют свои сроки возврата, будьте внимательны!
По закону, есть список товаров, которые вообще нельзя вернуть (например, нижнее белье – но это же грустно!), поэтому перед покупкой все читаем!
Не повреждайте упаковку, иначе могут отказать в возврате.

В общем, всегда держите чек и берегите товар. А если что – смело требуйте свои денежки обратно!