Что делать, если нарушают сроки доставки?
Задержки случаются, к сожалению. Поэтому, как постоянный покупатель, я сразу же фиксирую факт нарушения сроков доставки, сохраняя всю переписку и номера отслеживания. В претензии, помимо описания ситуации и ссылки на договор (где указаны сроки), я добавляю информацию о понесенных убытках – например, из-за просрочки сорвался выгодный проект или пришлось срочно искать замену товара, и указываю […]